to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber limitsiz ev internetim, 2 Şubat 2026 Pazartesi akşamı saat 20:00 civarında kesildi ve bugün, 4 Şubat 2026 Çarşamba olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Esenyurt/İstanbul bölgesinde oturuyorum ve bu süre boyunca evimde internet hiç gelmedi.
Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde genel bir kesinti olduğu, internetin tahmini olarak saat 22:00 civarında geleceği söylendi; ancak belirtilen saatte de sonrasında da herhangi bir düzelme olmadı. Herhangi bir arıza kaydı numarası da verilmedi.
Bu süreçte internet olmadığı için telefonumun mobil internetini kullanmak zorunda kaldım ve paket aşımı yaşadım. Evde çocuğum olduğu için hem günlük işlerimiz hem de çocuğumun ihtiyaçları konusunda ciddi zorluklar yaşıyoruz.
Turkcell Superonline’dan arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini, internetin kesik olduğu günler için faturama indirim ya da ücret iadesi yapılmasını ve mobil internet paket aşımı nedeniyle oluşan mağduriyetimin de telafi edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 8.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internete erişemiyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımd...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi ilk bağladıklarında yalnızca 3 gün sorunsuz kullanabildim. Daha sonra dışarıda ana kutu ile ilgili bir işlem yapıldı ve o günden beri internetim tamamen kesildi. 20.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet kullanamıyorum. Aynı ...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim, apartmanımızda 25.12.2025 Perşembe gününden beri kesik durumda. Sokak başını o gün kazdılar, akşama kadar çalıştılar fakat sorunu çözemeyince kazılan yeri kapatıp çekip gittiler. O günden bu yana ne gelen bir ekip var ne de sahada herhangi ...
Yorumlar