Superonline mobil internet

26.09.2025 tarihinde internet ve TV hizmetimde yaşadığım kesinti nedeniyle Google üzerinden “Superonline arıza destek” araması yaptım. Karşıma çıkan 0850 305 0721 numaralı telefonu aradığımda, kendisini B**** olarak tanıtan bir kişiyle görüştüm. Ayrıca, 0850 307 48 19 numaralı telefondan da B**** Ha...

23 Eylül’den beri Superonline Fiber internet hizmetimiz tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramamıza rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sadece sırayla bakıldığı ve dosyamızın açık olduğu söyleniyor. Başta genel bir arıza olduğu belirtildi, kısa süreliğine düzeldi ancak 10 dakika son...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Mersin Mezitli Deniz Mahallesi'nde yaşıyorum ve yaklaşık son 5-6 aydır her gün düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde modemi kapatıp açmam ya da resetlemem istendi fakat sor...

25 Eylül 2025 saat 15:00 civarından bu yana Karşıyaka Yalı Mahallesi’indeki apartmanımızda ve çevremizde Turkcell Superonline fiber internet hizmeti alamıyoruz. Apartmandaki tüm komşularımızda aynı sorun mevcut. Karşı apartmanda ise sadece görüştüğüm bir kişinin internetinin (Superonline) çalıştığın...

Turkcell Superonline Hometech Alfa 7lm Kampanyasından yararlanırken, 22 Ağustos tarihinde sözleşme yenileme ile birlikte Samsung TAB a9 Kampanyasına geçiş yaptım. 30 Ağustos tarihine kadar Samsung marka tabletim teslim edilmedi ve çağrı merkezinin iddiasına göre bana ulaşamadıkları için internet pak...

25 Eylül 2025 sabahı, hiçbir talebim olmamasına rağmen ev internetim aniden kesildi. Mobil uygulama üzerinden teknik destekle iletişime geçtiğimde, şirketteki birinin yanlışlıkla beni yeni bir sözleşmeye kaydettiğini öğrendim. Benim iznim ve onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasını anlamakta güçlü...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetini İstanbul Kartal’da, Vodafone altyapısı üzerinden kullanıyorum. 12289579 numaralı aktif aboneliğim bulunmakta ve aylık yaklaşık 500 TL ödeme yapıyorum. 3 Eylül’den beri VPN bağlantısı sağlayamıyor ve bu nedenle hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. A...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Ankara, Alacaatlı Mahallesi'nde yaklaşık 4 gündür genel bir internet kesintileri yaşıyorum. Bu süreçte en az 5-6 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana 10 saat sonra kesintinin biteceği söylendi, ancak internet tekrar tekrar kesiliyor ve sorun b...

23 Eylül 2025 tarihinde, saat 12.00’den beri İstanbul Maltepe’deki evimizde kullandığımız 1000 Mbps Superonline internet hizmetinde kesinti yaşanmaktadır. İlk aradığımızda arıza olduğu ve saat 14.00’te geleceği söylendi, ancak belirtilen saatte internet gelmedi. Tekrar aradığımızda ise bu kez saat 1...

20.09.2025 tarihinde saat 10:00’da Superonline 100 Mbps fiber ev internetimiz kesildi ve o günden bu yana (şu an 4. Gün) hala internet hizmeti alamıyoruz. Sadece ilk gün için 5 GB mobil internet tanımlandı, ancak bu kota bir gün içinde bitti ve sonraki günlerde herhangi bir ek çözüm sunulmadı. Çocuk...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Çorlu Ali Paşa Mahallesi’nde 20 Eylül sabahından bu yana bölgemizde internet hizmeti kesik. Müşteri hizmetlerini 7-8 kez aradım ve her defasında 2-3 saat içinde sorunun giderileceği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun altya...

Turkcell Superonline 100 Mbps Fiber internet abonesiyim. Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi’indeki adresimde 8 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini her gün aramama ve arıza kaydı (No: 184653945) oluşturmama rağmen, herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorunum ç...

18 Eylül 2025 tarihinden beri Ankara/Gölbaşı’ndaki adresimde Superonline fiber internet hizmetim kesik. Belediyenin kaldırım çalışması sırasında eve gelen fiber kablo kopmuştu. Aynı gün belediyenin ilgili birimiyle görüşüp kablonun yeniden çekilmesini sağladım. Ancak 5 gündür yeni çekilen kablo kutu...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Uşak merkezde yaşıyorum ve 4 gündür evimde internet yok. Destek ekibiniz, internetimizin bağlı olduğu ana hattaki kabloları başka bir komşumuza vererek bizim internetimizi tamamen kesti. O günden beri defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım v...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 15 Eylül’den beri, yani 5 gündür modemim çalışmıyor ve evde internet hizmeti alamıyorum. İlk gün müşteri hizmetlerini aradım, ekip göndereceklerini söylediler ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Her gün hem ben arıyorum hem de onlar arayıp “Ekip ...

Sayın Yetkili, 17 Eylül tarihinde evimdeki internet arızası için tarafınızı arayarak kayıt oluşturdum. 18 Eylül tarihinde ekiplerinizin geleceği bilgisi verildi. Ancak 18 Eylül günü aranmışım fakat telefonu o an cevaplayamadım. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve geri dönüş yapılac...

Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Bugün müşteri hizmetlerini telefonla arayarak xdsl hizmet numaramı talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi hiçbir gerekçe sunmadan bu bilgiyi veremeyeceklerini söyledi. Daha önce de online işlem merkezi ve mobil uygulama üzerinden denememe rağmen xdsl nu...

6 Eylül Cumartesi gününden bu yana (13 gündür) ev internetim çalışmamaktadır. Defalarca Turkcell Superonline çağrı merkezini aradım, birçok kez talep oluşturuldu ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süreçte sadece 2 kez 5 GB mobil internet hattıma yüklendi fakat bu internet benim için yeterli olmadı. Ç...

Kahramanmaraş Pazarcık depreminin ardından bugüne kadar Superbox ve mobil hattımın internet bağlantısından memnun olmadığımı defalarca bildirmeme rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşılmadı. Aldığım internet bağlantısı hızı 0.80 Mbps seviyesinde. Biz diğer şehirlerle aynı miktarlarda ödeme yapıyoruz fak...

15 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Daha öncesinde, 7 Eylül 2025’te de başvuru yapmıştım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için evime gelinmedi. Başvuru sırasında mobil uygulama ve İznet eçm bayisi üzerinden işlem ya...

Superonline fiber internet hizmetimde 2 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 71506071’dir. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak verilen çözüm saat ve tarih...

Ailemle birlikte aynı apartmanda karşı daireye taşındık. Eski dairemizde modemimiz hâlâ orada çalışıyor. Ancak yeni dairemizde 5 gündür internet hizmeti alamıyoruz. /modemi taşıyamıyoruz. Sebebi de Superonline müşteri hizmetleriyle 5 gün önce de dün de iletişime geçtiğimizde altyapı kalite çalışması...