to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde saat 10:00’da Superonline 100 Mbps fiber ev internetimiz kesildi ve o günden bu yana (şu an 4. Gün) hala internet hizmeti alamıyoruz. Sadece ilk gün için 5 GB mobil internet tanımlandı, ancak bu kota bir gün içinde bitti ve sonraki günlerde herhangi bir ek çözüm sunulmadı. Çocuklarımız ödevlerini yapamaz hale geldi, evde internet ihtiyacımız ciddi şekilde aksadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, sadece altyapı problemi olduğu ve çalışmanın devam ettiği belirtiliyor; ne net bir çözüm süresi veriliyor ne de mağduriyetimiz gideriliyor. Adresimiz Tekirdağ Çorlu Alipaşa Mahallesi, Sülün Çarşı civarıdır. Müşteri numaram: 5947**75. Bu hizmet için aylık 600₺ ödeme yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Kesinti devam ettiği sürece her gün için ayrı bir mobil internet paketi tanımlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Çorlu Ali Paşa Mahallesi’nde 20 Eylül sabahından bu yana bölgemizde internet hizmeti kesik. Müşteri hizmetlerini 7-8 kez aradım ve her defasında 2-3 saat içinde sorunun giderileceği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun altya...
Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. Hem evimde hem de iş yerimde (Çorlu ilçesi, Alipaşa Mahallesi, Sülün Caddesi) 100 Mbps “Evde ve İşte...
Superonline 25 Mbps Fiber internet kullanıcısıyım. Arnavutköy Anadolu Mahallesi Bestekar Sokak’taki adresimde yaklaşık 1,5-2 aydır sık sık ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler günlerce, hatta haftalarca sürüyor ve evdeki internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. So...
Superonline Fiber 100 paketini kullanıyorum. 16 Eylül’den beri, yani 5 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu süre zarfında 3 kez arıza kay...
19.09.2025 tarihinden beri İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’indeki adresimizde Superonline 200 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimiz tamamen kesik durumda. Her aradığımda müşteri hizmetleri, bölgede genel bir arıza olduğunu ve tahmini düzeltme süresinin 10 saat olduğunu belirtiyor, ancak aradan nerede...
Yorumlar