to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Daha öncesinde, 7 Eylül 2025’te de başvuru yapmıştım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için evime gelinmedi. Başvuru sırasında mobil uygulama ve İznet eçm bayisi üzerinden işlem yaptım. Defalarca aramama rağmen bayiye ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece mail atıldığı ve not bırakıldığı belirtiliyor, başka hiçbir çözüm sunulmuyor.
Başvuru numaram: 11203856. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve sözleşme de imzalamadım. Yıllardır Turkcell mobil hat müşterisiyim ancak bu yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bir an önce başvurumun işleme alınmasını ve internet bağlantımın kurulmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse mobil hattımı da iptal etmeyi düşünüyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Pazartesi günü saat 14.00’te kurulum yapılacağı söylendi ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Kurulum için randevu veren birimin de bu konuda bilgisi yoktu. O birimle görüştüğümde ise bana tekrar yalan beyan verilerek geçiştirildim. Ayn...
30.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti hizmeti için başvurdum. Başvuru sırasında internetin en geç 9 iş günü içinde kurulacağı taahhüt edildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bil...
Turkcell Superonline ev internet hizmeti için 26.12.2024 tarihinde başvurumu yaptım. Sonrasında kurulum için arandım ama teknik bir eksiklik nedeniyle kurulum tamamlanamamış. İlgili eksikliği kendim gidererek tekrar teknik ekipteki arkadaşla telefonla konuştuğumda yılbaşı yoğunluğu nedeniyle yılbaşı...
06.08.2025 Çarşamba günü Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet için online başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri gelip fiber cihazlarını kurdu, ancak Superonline personelleri sadece modemi takmak için 3 gün sonra gelebildi. Takılan modem ise sadece 3 saat çalıştı ve arızalandı. Şu ...
21.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçiş yaptım. 2 iş günü içinde kurulum sözü verilmesine rağmen, 04.08.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde ilgilenilmediği için başvurumu iptal ettirdim. Sonrasında tekrar iletişime geçtim ve bu kez 1 gün içinde kurulum yapılacağı söyl...
Yorumlar