Acil Mama Sandalyesi Kargoda Kalıyor Ve E-Bebek Çözüm Sunmuyor

21 Şubat’ta E-bebek üzerinden Kraft Chef bej renk mama sandalyesi siparişi verdim. Ürün 27 Şubat’ta Birgündekargo adlı firmaya teslim edildi ancak bugün 4 Mart olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süre zarfında kargo firması hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor, ulaşamıyorum.

Şikayetim üzerine E-bebek ile de görüştüm, sadece talep oluşturmakla yetindiler, somut bir çözüm sunmadılar. Ürün kargoda görünmeseydi çoktan iptal işlemini gerçekleştirecektim. Bebeğime yemek yedirirken ciddi anlamda zorlanıyorum, bu ürün benim için acil ihtiyaç.

Hem kargo firmasının ulaşılamıyor olması hem de E-bebek’in süreci sadece talep açarak geçiştirmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Sipariş numaram 5835****41. Ürünümün acilen teslim edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini ve E-bebek’in bu kadar sorunlu bir kargo firmasıyla çalışmayı bırakmasını istiyorum.