İki Gündür Süren Hizmet Kesintisine Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum


Superonline fiber internet hizmetimde 2 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 71506071’dir. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak verilen çözüm saat ve tarihleri sürekli olarak ileri bir zamana erteleniyor, ayrıca net ve kesin bir bilgi de paylaşılmıyor. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım.
Home ofis çalıştığım için işlerim ciddi şekilde aksadı; geçici çözüm olarak mobil internet paylaşımıyla çalışmaya çalışıyorum fakat bu yeterli olmuyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve arızanın acilen çözülmesini, ayrıca bu süreçteki mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.


Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi R**** I**** Caddesi Altunkent Sitesi No 24C Daire 14 adresindeyim ve müşteri numaram 10350354. 2 gündür internet bağlantımda arıza var. İlk olarak bugün sabah 9’da arızanın giderileceği bildirildi, ancak az önc...

Superonline ev fiber internet hizmetim, 4 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik ve 4 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi’ndeki adresimde, eşim ve ben evden çalıştığımız için bu kesinti bizi hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Mobil hatlarımız...

13 Ağustos’tan beri İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim çalışmıyor. 2 gündür interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen, sadece “şu saatte gelecek” denilerek oyalandım, ancak teknik ...
Superonline Fiber internet aboneliğim kapsamında, 6 Ağustos sabahından beri (toplam 2 gündür) internet bağlantısı alamıyorum. İstanbul Büyükçekmece’deki binamızda, yalnızca benim değil tüm Superonline abonelerinin aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Sorunun modem veya kablo gibi donanımlardan kaynaklan...
Yorumlar