Superonline mobil internet

Superonline Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 76986745). Son 4-5 aydır, özellikle de son 1 aydır akşam saatlerinde ve zaman zaman hafta sonları gün içinde internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu nedenle evde neredeyse hiç verimli internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay taah...

Turkcell Superonline üzerinden yeni bağlattığım 1000 Mbps internet hizmetimden iki gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internete erişimim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, fakat iki gündür ne arayan ol...

12 gün önce İstanbul Tuzla Fatih Mahallesi İstanbulpark Bulvarı’ndaki adresim için Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Başvurum acil olarak işleme alındı ve belirli bir tarihte kurulum yapılacağı söylendi. Ancak, belirtilen tarihte kimse gelmedi. Üstelik müşteri hizmetleri tarafından arandığım ve ul...

30 Eylül 2025 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Davutkadı Mahallesi FSM Caddesi No:94 Yıldırım/Bursa adresimde kurulum için onay aldım ve ekipler geldi, ancak kurulumu gerçekleştiremediler. O günden bu yana, yani yaklaşık üç haftadır internetim yok ve defalarca müşteri hizmetler...

11 Ekim'den bu yana Sultangazi Cebeci Mahallesi Çanakkale Şehitleri Caddesi 2554 Sokak'taki adresimde 50 Mbps ev interneti hizmeti alamıyorum. Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt açıldı ancak her seferinde klasik cevaplar verildi ve en son kasım ayına kadar interneti...

13 Ekim 2025 tarihinden bu yana Samsun Bafra'daki Superonline ADSL hizmetimde internet arızası yaşıyorum. 61108928 numaralı müşteriyim. Bir haftadır internetim tamamen kesik ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Sorunun altyapıdan kaynaklandığı söylendi ve iki hafta daha beklemem g...

Turkcell Superonline faturalı mobil hattımda, Tekirdağ Çorlu bölgesinde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil internet üzerinden giriş yaparken, reklamlarında hızlı bağlantı vurgusu yapılmasına rağmen, çoğu zaman sayfalar hiç açılmıyor veya çok yavaş yükleniyor. Sanki aynı anda 10 kişi int...

Turkcell Superonline nakil için tam 8 gündür bekliyoruz. Evden çalışıyorum. Mobil internet paketlerimiz bitti. Is yapamıyorum. Aynı lokasyonda olup 2 km mesafede fiber altyapısı olan bir yerde 8 gün nakil mi sürer. Turkcell'de bunu yapıyorsa üzerine söyleyecek bir şey yok. Hukuki yollardan hakkımı a...

15 Ekim Sabah 9 ile18 Ekim Akşam 9 tarihleri arasında turkcelsuperonline markasından aldığım Engelliler için olan 100 ghz Destek Fiber Hizmetini Kesik. Defalarca aradık genel bir arıza var diyorlar. Arıza kaydı da almıyorlar. %92 engelli oğlum vaktinin tamamına yakınını Bilgisayar ve internet TV il...

3 Ekim 2025 tarihinde Pendik şubesi aracılığıyla Superonline Fiber 1000 Mbps abonelik başvurusu yaptım (Abone No: 11549609). 4 Ekim tarihinde işim olduğu için telefona pek bakamadım; o gün bir kez arandım. 5, 6, 7 ve 8 Ekim tarihlerinde de arandığım bilgisi mevcut ancak aramalar yalnızca “çaldır-kap...

Superonline VDSL kullanıcısıyım. 13.10.2025 Pazartesi gününden bu yana, yani 6 gündür İzmir Bayraklı’da internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve altyapı sağlayıcısı ile toplamda 25’ten fazla kez iletişime geçtim. Ancak, genel arıza olduğu gerekçesiyle şahsıma özel b...

Superonline’ın Altın Kent Mahallesi, Başiskele/Kocaeli adresindeki 1000 Mbps fiber internet kampanyasından yararlanmak için bugün (17 Ekim 2025, saat 20:59) başvuru yapmak istedim. 12 aylık taahhütle ayda 700 TL olarak duyurulan kampanyanın altyapı uygunluğu gerekçesiyle tarafıma sunulamayacağı söyl...

Turkcell Superonline Eskişehir’deki tek yetkili şubeniz tarafından evime internet bağlantısı için gelen ekip, doğalgaz borumu patlattı. Üstelik, şube yöneticisi olduğunu söyleyen V*** isimli çalışan, telefonda 'aynı şeyleri tekrar tekrar konuşmak istemiyorum' diyerek ilgisiz ve kaba bir tavır sergil...

Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber ev interneti ve TV+ hizmeti için aylık 670 TL ödüyorum. 14 Ekim 2025’ten bu yana tam 3 gündür internetim tamamen kesik. Üstelik aylardır 100 Mbps vaadine rağmen hiçbir zaman bu hızı alamadım; en fazla 80 Mbps gördüm. Kulağa az gelebilir ama bu, %20'lik...

Yaklaşık 20 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetini 25 Mbps hızında kullanıyordum. 3+1 evde yalnızca cihazın bulunduğu odada internet çekiyor, diğer odalarda bağlantı olmuyordu. 15.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hızımı 200 Mbps'ye yükselttim. Temsilci, bu yükseltmeyle bi...

01/02/2024 tarihinden beri İzmir/Bayraklı'da Turkcell Superonline firmasından internet hizmeti almaktayım. 01/09/2025 tarihinde Erzurum/Yakutiye'ye taşındım. Son kullandığım tarife 100 Mbps indirme hızlı, 14/12/2024-14/12/2025 başlangıç bitiş tarihleri olan 1 yıllık taahhütlü Fiber 12 Ay Devam paket...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 0518***78). Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve taahhütlü olarak hizmet almaktayım. Cumartesi günü başlayan genel arıza, pazartesi günü geçici olarak düzeldi ancak çarşamba günü tekrar başladı. O günden bu yana internetim ya tamamen kesik ya da ku...

Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Tuzla’da kullanmakta olduğum internet paketimde, mobil uygulama üzerinden 100 Mbps yerine 500 Mbps hız desteği verileceği belirtilen bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak paketi yükselttikten sonra...

Superonline internet TV hizmeti kullanıcısıyım. Balıkesir’de ikamet ediyorum ve müşteri numaram 72958090’dur. Son 3 aydır faturalarımda hiçbir paket değişikliği ya da kampanya bitişi olmamasına rağmen beklenmedik bir artış yaşanıyor. Normalde 590 TL olan faturam, son 3 aydır 829 TL olarak gelmektedi...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine 6 gün kala paketimi değiştirmek istedim. Ancak hem genel müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de mobil uygulama üzerinden “borcunuz var” uyarısı alıyorum. Oysa tüm borçlarımı bugün ödedim ve hesabımda her...

13.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 100 Mbps limitsiz internet” paketiyle, müşteri numaram 5464**28 ile Arnavutköy Merkez Mahallesi Gümüşyaka Sokak No:6 Daire:8 adresinde aboneliğimi başlattım. Abonelik sırasında bana açıkça, taahhütsüz olduğu için i...

18 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara Çankaya Dikmen İlker Mahallesi İlker Caddesi Köşem Apartmanı 4 numaradaki evimde Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Evde eşim ve iki çocuğumla birlikte yaşıyoruz ve bu süreçte herkes kendi mobil internetini kullanmak zorunda kaldı. ...