Superonline mobil internet

6 Eylül 2025 tarihinde Superonline Fiber 50 Limitsiz internet paketi için online başvuru yaptım ve kurulum gerçekleşti. Başvuru sırasında, internet sitesinde yeni müşterilere özel 3 aylık Youtube.com Premium aboneliği kodu verileceği belirtiliyordu. Kampanya koşullarını başvuru öncesinde detaylıca i...

25.08.2025 tarihinde Superonline müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, eşimin engelli raporu olduğunu belirttim ve bu nedenle Sosyal Destek İndirimi’nden faydalanabileceğim bilgisini aldım. Temsilci, mevcut kampanyalardan hangisi olursa olsun %25 indirim uygulanacağını ve kurulumdan sonra raporu...

Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum. Son 2 ay içinde 2-3 defa arıza nedeniyle internetim uzun süreli olarak kesildi ve bazı zamanlarda 10 saate varan sürelerle internet hizmeti alamadım. Her arıza durumunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, genellikle arıza kaynaklı bir sorun olduğunu söyled...

Superonline 100 Mbps kablolu internet başvurumu 28 Eylül’de yaptım. 30 Ağustos’ta dijital imza işlemlerim tamamlandı ve 2 Eylül’de kurulum gerçekleşti. Kurulum ekibi, internetimin en geç bir saat içinde aktif olacağını belirtti. Ancak o günden bu yana internetim aktif edilmedi. Defalarca müşteri hiz...

Superonline’dan 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Ankara Çankaya’daki adresimde yaklaşık bir haftadır internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip gelip kontrol etti ancak problemi çözemedi. Başka bir ekibin geleceği söylendi fakat h...

03.09.2025 saat 12.00’den beri İzmir Konak Mithatpaşa Mahallesi’indeki evimde Superonline internet hizmetinden yararlanamıyorum. Abone numaram: 5264**85. 3 gündür evimde hizmet alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnızca “...

Superonline fiber internet ve cep telefonu interneti hizmetlerimde, İzmir Narlıdere’de 5407**14 numaralı aboneliğimle dün başlayan ve halen devam eden bir kesinti sorunu yaşıyorum. Hem evdeki internet bağlantım hem de cep telefonumun interneti iki gündür tamamen yok. Daha önce de benzer kesintiler y...

Turkcell Superonline internet aboneliğim için taşınma talebinde bulundum. Yeni adresimde Turkcell hizmet veremediği için Türk Telekom altyapısı üzerinden taahhütsüz bir pakete geçmem gerektiği söylendi ve paketim değiştirildi. Ancak, paket değişikliği ve taşınma işlemi tamamlanmasına rağmen 7 gündür...

Mobil hattım Turkcell'di ve ev internetim Superonline. Yaklaşık 1 hafta önce mobil hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Turkcell uygulamasında Superonline sekmesine bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim fakat hiçbir değişiklik olmadı. Uygulam...

7 saat önce, İstanbul Şişli 'deki evimizde kullandığımız Turkcell Superonline Wi-Fi bağlantısı saat 18.00 civarında aniden kesildi. Wi-Fi ağı görünmesine rağmen internete erişim sağlayamıyoruz. Akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak şu ana kadar hiçbi...

Uzun zamandır Turkcell müşterisiyim. Son bir aydır mobil oyun oynarken sürekli takılmalar ve ping yükselmesi yaşıyorum. Bununla ilgili olarak 5-6 defa Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, bağlantının düzgün olduğunu söyleyip geçiştiriyorlar. Her ay 610 T...

Superonline' da başlatmış olduğum aboneliğim, aboneliğimin başladığı tarihten itibaren 33 gündür konutuma internet verememeleri sebebiyle iptal ettirdim. Bunun üzerine bana cayma bedeli için 2.462,25 TL bedel yansıtacakları konusunda mail ve mesaj yoluyla bildirim yaptılar. Ayrıca mahallem, binam ve...

25.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline’ın “Online’a Özel 2 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı Kampanyası 100 Mbps” paketine internet üzerinden abone oldum. Kampanya kapsamında, ilk 2 ay ücretsiz internet ve 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği sunulacağı belirtilmişti. 01.09.2025 tarihinde evimde...

22 Ağustos 2024 tarihinden bu yana, yani toplam 12 gündür Superonline Fiber 1000 internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca (toplamda 12 kez) müşteri hizmetleriyle ve ekiplerle iletişime geçtim. Her defasında altyapı kaynaklı bir sorun olduğu belirtilip, sadece arıza kaydı oluşturulduğu ve a...

5236**29 numaralı Superonline aboneliğim kapsamında, Mayıs ayı itibariyle taahhüdümün sona erdiği bilgisini aldım ve yeni teklif için arandım. Teklifleri ayrıntılı incelemek istediğimi, başvurumu mobil sistem üzerinden yapacağımı belirttim. 13 Haziran 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yeni taa...

Superonline limitsiz fiber internet hizmetim 10 Ağustos 2024 tarihinden bu yana, yani 20 günü aşkın süredir tamamen kesik durumda. İzmir Konak’taki adresimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “3 saat içinde düzelecek, gene...

Turkcell Superbox ve mobil internet hizmetlerinden Tunceli’de yaklaşık 3 yıldır verimli şekilde faydalanamıyorum. Hem Superbox cihazlarımızda hem de kendi mobil veri hattımda sürekli olarak yüksek ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken bu sorunlar belirginleşiyor ve hizmetten ...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Nergis Sokak No: 141 Daire: 17 adresinde 4 gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunun çözülmemesi nedeniyle cep telefonumdan özel internet paketi almak zorunda kaldım ve bunun...

Turkcell Superonline 24 Mbps internet kullanıcısıyım. 29.08.2024-31.08.2024 tarihleri arasında, Toroslar Mahallesi Harbiye Sokak, Akdeniz/Mersin adresindeki apartmanımızda 3 gündür internet hizmeti alamadık. Bu süreçte faturam işlemeye devam etti ve internet kullanamadığım için mobil paketimden harc...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir devam eden internet arızası nedeniyle evde Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum ancak internete erişim tamamen kesik, hiçbir uygulama veya web sitesi yüklenmiyor. 30.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım,...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Geçen hafta pazar gününden bu yana, İstanbul Esenyurt Ardıçlı Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “bölgede teknik sorun var, ilgileniyoruz” cevabını aldı...