to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 15 Eylül’den beri, yani 5 gündür modemim çalışmıyor ve evde internet hizmeti alamıyorum. İlk gün müşteri hizmetlerini aradım, ekip göndereceklerini söylediler ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Her gün hem ben arıyorum hem de onlar arayıp “Ekip geldi mi, internet sorununuz çözüldü mü? ” diye soruyorlar fakat sorun hala çözülmedi. Eşim yazılımcı olduğu için evde internetin olmaması iş hayatımızı olumsuz etkiliyor, ayrıca mobil internetlerimiz de bitmek üzere.
69093104 numaralı aboneyim ve İstanbul Sancaktepe’de hizmet alıyorum. Ödemelerim otomatik olarak yapılıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım.
Acil olarak ekip gönderilmesini ve modem değişikliğinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
15 gün önce Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim başladı. Ancak aboneliğimin 5. Gününden itibaren, yani son 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. 26 Eylül'de arıza kaydı oluşturdum. Ekiplerin, bulunduğum İstanbul/Sancaktepe Selçuklu Vadi Sitesi adresine gelerek, daha önce defalarca ek yapılm...
Turkcell Superonline ev internetimiz, Ankara Sincan Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimizde dört gün önce arızalandı ve o günden beri hiç çalışmıyor. Modemimiz tamamen arızalı durumda. Arıza kaydı oluşturuldu ve her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, “ekiplerimiz 24 saat içinde yönlendirilec...
24.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim için modem değişimi talep etmeme rağmen, bugüne kadar ekipler gelmedi. Bu süreçte mü...
Turkcell Superonline fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Her gün yaşanan bu problem nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve evime toplamda 4 kez ekip yönlendirildi. İlk gelen ekip modemimin bozuk olduğunu söyledi, ikinci ekip ise üst...
5 temmuzda Turkcell Superonline internetinde bağlantı gitti. Hiçbir cihazda modemin ismi görüntülenemedi. Sonrasında müşteri temsilcisini aradık ve ücretli teknik ekip yönlendirildiğini en kısa sürede dönüş yapılacağını söylediler. Ama herhangi bir cevap alamadık. Sonrasında tekrar aradığımda teknik...
Yorumlar