to read complaints and reviews, or file yours."Kablo bağlantısı yapıldı, sinyal bekliyorum ilgilenenlere teşekkür ederim."
Superonline altyapı ekibinin fiber kablo ek işlemini yapması için 18 Mart’t...an beri bekliyorum. Antalya Alanya’daki adresime bugüne kadar hiçbir ekip y
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma verilen, modem olmayan ek bir cihazı yeni adresimde kullanmıyoru...m. 08.06.2026 tarihinde evimi taşıdım ve 11.06.2026 tarihinde SMS ile bu cihazı iade etmem gerektiği, aksi takdirde faturama 610,17 TL yansıtılacağı bilgisi gönderildi. Ancak kurul
"Yanlışlık kısa bir sürede düzeltilerek yeni faturam gönderildi. Teşekkürler."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak hizmet sürem d...olmaya yakınken yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hizmet sürem
"Firma yetkilisi geldi arizayı hızlı bir şekilde çözdü işinin ehli olduğu belli güler yüzlü samimi teşekkürlerimi iletirseniz sevinirim."
Superonline ile yaklaşık 100 Mbps hızında internet kullanıyordum. Geçen hafta taahhüdüm bittiği için arandım ve aylık 10...00 Mbps hız ve TV+ içeren, 1 yıllık yeni abonelik teklifine onay verdim. Bugün ekipler gelip mevcut modemimin bu hızı desteklemediğini söyleyerek modemi değiştirdiler. Yeni taktık
Başka bir firmadan Superonline geçtim, 4723 TL cayma bedeli vardı. A**** adında bir personel de telefon numarasıma var. ...Superonline geçersem bana elden 4 bin TL vereceğini, geri kalan 723 TL’yi kendimin ödemesi gerektiğini söyledi. Zaten size attığım WhatsApp konuşmalarının ilk haftasında ben elden
"İlginiz için teşekkür ederim"
Superonline’a Nisan ayında ev interneti için abone oldum, ekipler eve kadar... gelip bağlantıyı yaptılar ve yaklaşık iki aydır interneti aktif olarak kul
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Muğla Yatağan’da bulunan adresim için 4 Haziran’da Turkcell Superonline evd...e fiber internet başvurusu yaptım. 5 Haziran’da Türk Telekom ekipleri gelip
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Mevcut adresimden taşınacağı...m için, 17 Mayıs 2026 tarihinde yeni adresimde fiber altyapı olmadığı gerekçesiyle mevcut fiber aboneliğimin ADSL’e geçirilmesi için başvuru yaptım. 19 Mayıs 2026 tarihinde bina te
Superonline fiber ev interneti için Bursa Kestel Vanimehmet Mahallesi’indeki adresime başvuru yaptım, başvuru sırasında ...hattın 2-4 gün içinde bağlanacağı açıkça söylendi. Ancak bugün 12. Gün olmasına rağmen ne bağlantı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlandı. Başvu
"Çözümlediler sabahın erken saatinde hemen arayıp geldiler kurulumu yaptılar teşekkürler"
"Şikayetimle ilgili ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim gerektiği müdahalelere ve yapılan tedbirler içinde ayrı ayrı teşekkürlerimi iletiyorum iyi çalışmalar kolay gelsin"
Turkcell Superonline üzerinden evime VDSL internet ve beraberinde TV+ kurulumu için başvuruda bulundum. Kurulum için gün... verildiği halde 4 gündür beklememize rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı. Bugün tarafıma tekrar dönüş yaparak yarın geleceklerini ilettiler ve tüm gün evde olmam gerektiğini, net
"Çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."
03.06.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresim için Superonline üzerin...den VDSL ev interneti başvurusu yaptım. Dış sağlayıcıdan onay alamıyoruz de
Ankara Keçiören Etlik’te ikamet ediyorum. Daha önce Türk Telekom abonesiydim. Turkcell Superonline adına aradığını söyle...yen bir numara beni arayarak rezidansta yeni altyapı olduğunu, internetimin hızlanacağını, ilk üç ay faturamın inisiyatif olarak yüksek geleceğini ancak sonrasında düşeceğini, ayrı
"Turkcell Superonline Müşteri Hizmetlerine teşekkür ederim. Fakat Superonline bayisi olan "bns Global İletişim" hizmetinden hiç memnun kalmadım. Umarım bir daha bu bayilikten hizmet almak zorunda kalmam. Turkcell ile ilk defa bu bayilik dolayısıyla sorun yaşadım. Turkcell Superonline yetkililerine teşekkür ederim çözüm süreci için."
Abonelik numaram: 10402669 Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Üsküda...r’daki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. 11.05.2026 tarihinden
Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell’den İstanbul Üsküdar Esatpaşa Mahallesi’indeki evime fiber internet bağlatmak için uğraşıyor...um. Başvurumu yaptım, abonelik numaram 10402669, ancak bu süreçte yaşadıklarım beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Her seferinde beni arayacakları
Önceki ikamet adresimde altyapı olmadığı için 5372****53 numaralı Turkcell Superbox hattını kullanıyordum. 28.01.2026 ta...rihinde başka bir adrese taşındım. Yeni adresimde, Adıyaman Merkez Halk Eğitim Merkezi önü adresinde bulunan Saka Teknoloji bayisinden M******* isimli görevli evime gelerek, evime
Superonline ev interneti başvurum kapsamında, evimde hâlihazırda TTNET fiber kablo bulunmasına rağmen sistemde ısrarla a...ltyapı yok gibi gösterilmesi nedeniyle kurulumum yapılamamaktadır. Adresimde TTNET fiber hattı olmasına rağmen Superonline sisteminde “TTNET fiber yok” şeklinde göründüğü için alty
"Teşekkürle"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için online üzerinden başvuru...mu yaptım, müşteri numaram 63987824 ve 2–4 iş günü içinde bağlantının yapıl
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim ve uzun yıllardır aynı modemi kullanıyorum.... Modem evin ortasında konumlanmış olmasına rağmen bazı odalarda ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 6 aydır devam eden bu sorun, son 2 ayda daha da s
Turkcell Superonline ev internetimi yaşadığım yavaşlık ve bağlantı sorunları nedeniyle kapatmak yerine, farklı bir sağla...yıcının altyapısını kullanacak şekilde yine Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber paket satın almak istedim. 22.05.2026 tarihinde başvurumu yaptım. 23.05.2026 tarihinde Tü
26 Mayıs’ta Diyarbakır Yenişehir’deki Turkcell Superonline şubesinden fiber internet başvurusu yaptım, ancak aradan bunc...a zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve ont cihazı için de gelen giden olmadı. Ne telefonla ne de SMS ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sırasın
Superonline üzerinden internet taşıma başvurusu yaptım. 4 Mayıs tarihinde teknik ekip eve gelip kablolu Wi‑Fi kurulumunu... gerçekleştirdi, ancak 5 gün içinde açılması gereken internet bağlantım üzerinden çok daha fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde Superonline müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
