Superonline kurulum

Superonline üzerinden Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar bölgesindeki adresime ev interneti başvurusu yaptım; ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen bağlantı ve kurulum hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca evde internete ihtiyaç duyduğum halde hizmeti kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu süreçt...

Turkcell Superonline tarafından telefonla aranarak Kasım 2024 ortasında internet ve TV+ dahil özel bir kampanya teklifi aldım. Görüşmede, ilk 3 ay için aylık 700 TL, sonraki aylarda ise aylık 850 TL ödeyeceğim bir paket olduğu belirtildi ve bu bilgilere güvenerek satış onayı verdim. İnternet ve TV+...

18.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için Adana Çukurova ilçesinde abonelik başvurusu yaptım ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulumum yapılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de başvuru yaptığım bayiye gittim. Bayi kapandığını söylüyor ancak müşteri h...

Turkcell Superonline fiber internet kurulumu için 22 Aralık tarihinde İstanbul Tuzla’daki evime gelen ekip, kablo çekme işlemi sırasında duvar boyalarına zarar verdi. Kablo döşenirken duvardaki boyalar yer yer çıktı ve duvarımın görüntüsü bozuldu. Hizmetime ait müşteri numaram 110254319395’tir. Bu ...

Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve internet paketi aldım. Satış sırasında bana içinde dört büyük paket olan bir TV+ paketi vaat ettiler, internet üzerinden de gösterip bu paketin ücretiyle ilgili bilgi verdiler. Ben de anlatılanlara güvenerek onay verdim ve sözleşme/taahhüt kabul ettim. Ancak kur...

Superonline ev interneti aboneliği için başvurumu yaptım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve henüz randevu bile oluşturulmadı. Evde internet olmadığı için televizyon da kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arad...

Superonline ev interneti aboneliği için internet üzerinden başvuru yaptık. Binamıza kadar Superonline fiber altyapısı geliyor, ayrıca binanın içinde diğer sağlayıcılara ait kablo hatları ve bina içi fiber kablo hattı da hazır durumda olmasına rağmen, bugün gelen kurulum ekibi bu mevcut bina içi hat ...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz paket ve beraberinde TV+ hizmeti için başvuru yaptım. 18 Aralık tarihinde kurulum için gelen ekip, eve gelmeden 2–3 saat önce haber vereceklerini söylemelerine rağmen, geldiklerini söyleyip yaklaşık 5 dakika içinde evden ayrıldı ve kurulum tamamlanma...

Superonline ev internetimin yeni taşındığım dairede yapılan kurulumunda, teknik ekibi özellikle uyarmama rağmen internet kablosu hem çok kısa bırakıldı hem de yerde olacak şekilde döşendi. Bu nedenle en ufak bir dokunmada hem kopma tehlikesi oluşuyor hem de internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık bi...

Turkcell Superonline ev internet bağlantısı sırasında TV bağlantısı bozuldu ve 2 kayıt açtırmama rağmen 96 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ama arayan olmadı. 1. kayıt 188342797 ikindi kayıt görselde mevcut. 2. kayıtta gelen olmadı, atılan mesaj görselde mevcut. Kurulum sırasında internet kablo...

Turkcell Superonline üzerinden Adana’daki adresim için hem internet hem de Superbox başvurusu yaptım. 16.12.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 8 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum ancak hâlâ hiçbir şekilde bağlantım sağlanmadı. Her görüştüğümde tarafıma “48 saat içerisinde kurulumunuz tama...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında adresime fiber optik kablo çekildi; ancak eve kadar getirilen kablonun uç kısmına başlık takılmadığı için internet bağlantım aktif edilemedi. İki gündür evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın giderileceği ve ekip yönle...

Superonline ev internetini “en iyi hizmeti veriyor” diye tercih ettim ama kurulum yapıldığı günden bu yana evin içinde sürekli kesinti ve donmalar yaşıyorum. Artık evin içinde neredeyse hiç çekmez hale geldi. İnternet altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ekipleri gelip altyapıda bir sorun olmadığını, pr...

Turkcell Superonline’dan 19.12.2025 tarihinde 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Kurulumun üzerinden daha bir gün geçmişken internet bağlantısı port arızası verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan bağlantı ile sorunu çözdüler. 23.12.2025 tarihinde aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Tekrar m...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve her sene düzenli olarak taahhüdümü yeniliyorum. Kısa süre önce yine taahhüt yenilemesi yaptım. Evimde yıllardır aynı yerde duran modemim, bugüne kadar tüm odalara sorunsuz şekilde Wi‑Fi sinyali dağıtırken, yaklaşık 4–5 aydır y...

Turkcell Superonline TV+ Fiber 100 Mbps paketi abonesiyim. Adana Çukurova’daki adresimde 2 Aralık’tan bu yana yaklaşık bir aydır internet bağlantım tamamen yok, TV hizmetimi de kullanamıyorum. Müşteri numaram 11504003'tür. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca a...

07 Ekim 2025 tarihinde Turkcell tarafından telefonla arandım ve Digiturk için ücretsiz kullanabileceğim bir paket olduğu, kurulumun da ücretsiz olacağı ve ek bir ödeme olmayacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek Digiturk kurulumu yapıldı. Ancak daha sonra bilgim ve onayım dışında tarafıma yak...

18.12.2025 tarihinde saat 17:20’de Adana Çukurova Yurt Mahallesi’indeki adresim için Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aranıp internetimin bağlanacağı söylendi, ben de bu şartlar altında anlaşmayı kabul ettim. Ancak bugün 23.12.2025 olmasına rağmen t...

Geçtiğimiz ay İstanbul Ataşehir'de ev interneti için Superonline aboneliği başlattım. Abonelik esnasında, hem çağrı merkezindeki temsilciler hem de kurulum için eve gelen ekip, beni düşük fiyatlı bir kampanyadan başlatacaklarını, memnun kalmamam durumunda yeni müşteriler için devam eden diğer paket ...

20.12.2025 tarihinde Superonline ev interneti için abonelik başvurusu yaptım ve bana kurulum için 22.12.2025 tarihi verildi. Sabah Turkcell aradı gelecekler dedi, 10.21'de, akşam 18.00'e kadar defalarca arama yaptım bayiye ulaşamıyorum, Turkcell de bana "şu an yapacak bir şey yok" deyip geçiyor. V...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğimin adres taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16.12.2025 tarihinde adres taşıma talebi oluşturmama rağmen, aradan 7 gün geçmesine karşın ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 10520543 numaralı m...

Turkcell Superonline fiber internet için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Başvurum onaylandı, Türk Telekom ekibi modemi getirip bıraktı ancak Turkcell Superonline tarafından modem kurulumu bir türlü yapılmadı. Bu süre içinde ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Tarsus Tuzcu Murat Maha...