Superonline kurulum

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullanılan cihazım 13.10.2026 tarihinde arızalandı ve o günden beri cihazın üzer...inde hiçbir ışık yanmıyor, internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Superbox’ın kurulu olduğu adres Kastamonu Merkez'de bulunuyor ve bugün itibarıyla 7 gündür internetsizim. Arı...

Superonline ev interneti için 29.09.2026 tarihinde başvuru yaptık ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâl...â eve gelip kurulum yapılmadı. Bu süre içinde ne kurulum ekibi geldi ne de net bir bilgilendirme aldık. Hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca arayıp görüştüğümüzde her ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim 15 Ekim’de hiçbir gerekçe açık...lanmadan bir anda kesildi. Müşteri hizmetleri, hattın başka birinin üzerine...

05.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında ekipler ik...i kez aramadan aramış gibi gösterip “ulaşılamadı” notu düşmüş ve gelmediler. Defalarca arayıp kayıt bırakmamın ardından ancak 13.10.2026 tarihinde kurulum ekibi eve geldi. Evim sı...

Superonline’dan yaklaşık bir buçuk ay önce 100 Mbps ev interneti için başvu...ru yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu s...

Bir ay önce Ankara / EGİMESGUT'daki evime Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps hızındaki internet paketini bağlattım. Ancak... bağlantı sağlandığı günden itibaren sürekli donmalar, aşırı hız düşüklükleri yaşıyor ve hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Hizmet kalitesini belgelemek adına düzenli olara...

10.10.2026 tarihinde Turkcell 5g Superbox başvurusu yaptım. Bursa İnegöl’de adresime kurulması için işlemlerim onaylandı... ve Turkcell’den başvurunun alındığına dair SMS’ler de tarafıma ulaştı. Ancak bugün, 19.10.2026 itibarıyla aradan 9 gün geçmesine rağmen hiçbir kurulum yapılmadı ve modem de kurulu...

Superonline müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitiş tarihinin yaklaştığı, yeni bir teklif sunmak istedi...kleri söylendi. Teklifi kabul ederek sözleşmemi yeniledim ve 2 ay ücretsiz, 12 ay taahhütlü, 1000 Mbps internet ve TV+ üyelik paketine geçtim. Aboneliğimin başlangıcından bu yana y...

Superonline fiber internet aboneliği yaptırırken, kurulumla birlikte 12 ay boyunca Turkcell TV+ hizmetinin ücretsiz olac...ağı bilgisiyle taahhüt imzaladım. İnternetimin kurulumu sorunsuz şekilde gerçekleşti ancak TV+ kurulumu için herhangi bir hizmet alamadım. TV+ kurulumu için randevu oluşturduğumda...

Superonline müşteri temsilcisi evime gelerek, devam eden internet aboneliğim olduğunu kendisine özellikle belirtmeme rağ...men, aylık 1.200 TL ödemeli, tablet hediyeli ve yaklaşık bir yıllık yeni bir sözleşme teklif etti. Mevcut internet sağlayıcım olan TTNET’te devam eden taahhüdüm bulunduğunu söyledi...

Turkcell Superonline’ın TV+ kampanyalı ortak internet paketine 15 Ekim’de başvurdum ve en geç 2–4 gün içinde kurulum yap...ılacağı taahhüt edildi. Ancak bugün beşinci gün olmasına rağmen herhangi bir kurulum yapılmadığı gibi, aradığımda adıma hiçbir bayinin atanmadığını öğrendim. Bu süreçte birkaç kez...

Turkcell online üzerinden internet başvurunda bulundum. Hemen 1 saat içinde vazgeçip iptal talebinde bulundum ancak günl...erdir arayıp, yazmama rağmen hala iptal sürecim tamamlanmadı. Ben böyle rezil bir firma görmedim üstüne üstlük bir de hala mesaj atıyorlar kurulum için aranacaksınız diye. Her arad...

Turkcell Superonline üzerinden aylık 800 TL ödeyeceğim şekilde fiber internet aboneliği başlattım. Kurulumdan yaklaşık 1...0 gün sonra bayi, paketimde TV+ hizmeti bulunduğunu söyleyince adreste televizyon kullanmadığımı ve TV+ istemediğimi özellikle belirttim, buna rağmen “Pakete dahil, ek ücret yok” d...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, Ağustos ayından itibaren paketimin bilgim ve onayım dışında değiştirildi...ğini fark ettim. Herhangi bir arama, onay görüşmesi ya da açık rızam olmadan kampanyam “Fiber Hızlar Kampanyası 100 Mbps” olarak güncellenmiş ve taahhüt bitiş tarihi 01.08.2027 ola...

18 Ekim 2026 Pazar günü saat 17:30 civarında Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi’ndeki adresime yönlendirilen Turkcell Sup...eronline yetkili servis personelleri (Y**** isimli şahıs ve ekibi) son derece laubali, müşteriyi küçümseyen ve usulsüz tavırlar sergilemiştir. Görevliler kapıdan girerken ayakkabı...

Turkcell Superonline’dan aldığım ev interneti yeni kurulum hizmeti için verilen randevu günü bütün gün evde olmama rağme...n kimse gelmedi. Buna rağmen sonrasında benimle iletişime geçip geldiklerini söylemişler, ancak o gün boyunca ne kapım çaldı ne de bina çevresinde herhangi bir görevli gördüm. Ran...

Turkcell fiber altyapı başvurumu 1 Ekim’de yaptım ve kurulumum 15 Ekim’de gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan sadece 1 sa...at sonra internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan beri 2 gündür internetsizim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kaydımın alındığı ve dönüş yapılacağı sö...

Turkcell Superbox 2 TB paketini yaklaşık 4 ay önce Balıkesir ili Gönen ilçesinde kullanmak üzere aldım. Satış esnasında ...50 Mbps hız alacağım, bunun üzerine çıkabileceği ancak hiçbir şekilde bu hızın altına düşmeyeceği özellikle belirtildi. Buna rağmen bağlantı hızım çoğu zaman 2 Mbps seviyelerinde k...

27 Eylül tarihinde Turkcell TV+ kurulum başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. O günden bu yana kurulum için herhang...i bir ekip gelmedi ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde teknik ekibin adrese yönlendirildiği ve geleceği söylendi anc...

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell Superonline’dan olduğunu söyleyen ve ismini H**** C***** olarak belirten bir kişi binam...ıza gelerek internet aboneliği için bizi ikna etmeye çalıştı. Kendisi, Turkcell Superonline hizmetini binaya bağladıktan sonra başka firmalardan geçişimiz halinde aylık ilk 6 ay iç...

Superonline fiber internet kurulumu için dün saat 12.30 civarında evime gelen üç görevlinin tutumu ve çalışma şekli nede...niyle ciddi rahatsızlık yaşadım. Eve izinsiz ve aceleyle girip sanki yangından mal kaçırır gibi bir oraya bir buraya koşturdular; bu sırada önemli evraklarım açıkta olmasına rağmen...