Superonline kurulum

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum ekibi bugün adresime geldiğinde, sistemde benim ad...ıma daha önce evrak düzenlenmiş olduğunu ve bu evraklar üzerinden işlem yapılmak istendiğini söylediler. Ancak ben bu başvuru sürecinde kesinlikle herhangi bir fiziksel evrak doldu...

Turkcell Superbox hizmeti için bölgemde port eksikliği olması sebebiyle başvurdum. Yaklaşık 2 hafta önce başvurmuştum bi...rkaç gün sonra aranarak kurulum için randevu talep edildi. Bundan sonra sorunlar başladı. Randevu günü haber verilmedi benim iletişime geçmeme istinaden modem/cihazın ellerinde olm...

Turkcell Superbox 4,5g 1 TB paketimi Sabuni Mahallesi, Merkez/Edirne adresimde kurulum yapıldığı günden beri sağlıklı şe...kilde kullanamıyorum. Kurulumdan hemen sonra başlayan kopmalar için ilk gün “ilk gün için bu kesintilerin normal olduğu” söylense de 23 Eylül’den bu yana her gün, günde en az 9–10 ...

Superonline üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresimde altyapının bulunduğu ve kampany...a kapsamında aylık ücretin 1.500 TL yerine 950 TL olacağı tarafıma açıkça bildirildi. Kurulum için ekipler adresime geldi. Ancak yapılan teknik ölçümlerde değerlerin yüksek çıktığ...

Turkcell Superonline saha ekibiyle yaşadığım süreçte yeni taşındığım evde haftalardır internet hizmeti alamıyorum. Taşın...dıktan sonra geçen hafta salı gününden bu yana her gün “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyorum ve artık telefonlarımı açmamaya başladılar. Yeni evde internetsiz h...

2025 Aralık ayında Hatay Antakya Çekmece Mahallesi’ndeki adresimize Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurus...u yaptık. Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı, internet bağlantımız hiç açılmadı. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde hattın iptal...

Yaklaşık bir ay önce Superonline ev interneti aboneliği için başvuru yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen internetim... hâlâ aktif edilmedi. Ne kurulum için düzenli bir bilgilendirme yapıldı, ne de randevu süreci doğru şekilde yönetildi. Sadece bir kez aranıp “15 dakikaya evdeyiz” denildi; o anda ...

Superonline ADSL hizmetine yeni abone oldum, kurulum için Türk Telekom ekibi yönlendirildi. Ancak bina içi hat üzerinden... kabloyu çekmeleri gerekirken, kabloyu pencereden içeri sokarak son derece özensiz ve uygunsuz bir şekilde kurulum yapmışlar. Müstakil evde oturduğum için sanki bu normalmiş gibi d...

Turkcell Superonline TV+ hizmetim için adres değişikliği sonrası nakil işlemi yapıldı, dün kurulum gerçekleştirildi anca...k kısa süre sonra cihaz arızalandı ve o zamandan beri yayını hiç alamıyorum. TV+ hizmetini şu anda hiç kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak hemen servis kaydı açtırdım fakat ser...

Turkcell Superonline ev interneti için 29 Eylül Salı günü 13087681 numaralı başvurumu yaptım. Başvuru sırasında internet...imin 2-4 gün içerisinde bağlanacağı bilgisi verildi. Daha sonra Çankaya bölgesindeki bir bayi tarafından arandım ve kurulumun 24 saat içerisinde yapılması gerektiği söylendi. O sı...

Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim ve iptal sırasında benden yaklaşık 1000 TL tutarı...nda bir ödeme alındı. Bu ödemeyi yaptıktan sonra tüm borcumun kapandığını düşünürken, sonrasında tarafıma 875 TL tutarında yeni bir fatura daha yansıtıldığını gördüm. Faturanın son...

Superonline fiber kurulumu için bilgimiz olmadan nakil sürecimiz iptal oluyor. Alt yapımız olmasına rağmen kurulum sağla...nmıyor. Defalarca talep açıyoruz ancak bayi tarafından talebimiz bilgimiz dışı iptal edilmektedir. Konu hakkında yetkililerden destek talep etmekteyiz.

Superonline TV Plus 1000 Mbyte paketine geçiş yaptım ancak TV Plus kurulumu... bir türlü yapılmadı. 09.09.2026 tarihinden beri hizmeti aktif olarak kulla...

05 Ekim 2026 tarihinde Superonline abonelik kurulum başvurusu yaptım. Aynı gün içerisinde fikrimi değiştirerek farklı bi...r tarifeye başvurmak istediğim için çağrı merkezini arayıp abonelik kurulumunun iptal edilmesini talep ettim. 06 Ekim 2026’da kurulum ekibi beni aradığında da kendilerine aboneliği...

Turkcell Esenyurt bayisinden Superonline 100 Mbps ve TV+ ev interneti başvurusu yaptım. 2 Ekim Cuma gününden beri kurulu...m için ne randevu oluşturuluyor ne de tarafıma bir geri dönüş yapılıyor. Bayiyi aradığımda telefonlar açılmıyor, herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum. Turkcell müşteri hizmetl...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti ve TV+ hizmeti için başvuruda b...ulundum. Ev internetim bağlandı ancak televizyonumdaki arıza nedeniyle o aş...

Superonline’dan evime internet bağlatmak için internet üzerinden 1000 Mbps download, 100 Mbps upload hızında özel bir pa...ket başvurusunda bulundum. Başvurum için 201191374 numaralı kayıt oluşturuldu ve kurulumun 31 Eylül 2026 tarihinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ekipl...

Turkcell Superonline internet hizmetimi İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. Taşınma sonrası yaptırdığım nakil işleminde g...elen ekip modemi evin yanlış odasına kurdu. Daha sonra TV kurulumu için gelen ekip, modem konumunun doğru olmadığını ve başka bir noktaya taşınması gerektiğini belirtti. Bunun üze...

Turkcell Superonline TV+ hizmeti için başvuruda bulunmama rağmen haftalar g...eçmesine karşın evime kurulum yapılmadı. Kurulum için 17.09.2026 tarihi içi...

Bursa Osmangazi’de yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline üzerinden TV+ hizmetli internet başvurusu yaptım. Aradan üç... hafta geçmesine rağmen TV+ bağlantım hâlâ yapılmadı ve evimde TV+ kutusu bile yok. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım ancak her defasında kayıt açılmas...

07.08.2026 tarihinde Superonline’ın internet sayfasındaki kampanyadan yararlanarak Muğla Menteşe’deki adresim için fiber... ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruma ait 198352750 numaralı talebim üzerinden yaklaşık 2 aydır kurulum için herhangi bir randevu tarihi alamıyorum ve bu süreçte derslerimde ci...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus üyesiyim. 06.10.2026 gecesi saat 00.30 civarında hiçbir uyarı olmadan bir a...nda ev internetim ve Wi-Fi bağlantım kesildi. Modemim açık olmasına rağmen internete giremediğim için müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik evrak sebebiyle üyeliğimin askıya alınd...