Superonline kurulum

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde bugün itibarıyla sık sık kopma sorunu yaşamaya başladım. Ankara Keçiöre...n’deki adresimde gün boyunca bağlantı günde en az 3–4 kez kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Modemim, kablolarım ve kurulum yerim dahil olmak üzere evde hiç...

31.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde Turkcell Superonline bağlantı/kurulum işl...emi için gelen ekipler, evimdeki tuvalette bulunan havalandırmayı benden hiçbir şekilde izin almadan açtı ve işlem bittikten sonra da kapatmayıp olduğu gibi açık şekilde bıraktı. B...

Uzun süredir bölgemde altyapı olmadığı için Superonline Superbox hizmetini kullanıyorum. 400 GB’lik paketim vardı ve taa...hhüt sürem 19 Mayıs 2026 tarihinde sona erdiği için hattımı iptal ettirdim. Kurulum ilk yapıldığında modem adresime getirilip evimde kurulmuştu. İptal işleminden sonra modemlerini...

13.04.2026 tarihinde Konya Karatay’daki adresimde Turkcell Superonline üzerinden taahhütsüz 1000 Mbps limitsiz fiber ev ...interneti aboneliği başlattım. Bağlantı yapıldığı günden itibaren evin içinde hız ve çekim sorunları yaşadım, özellikle diğer odalarda internet neredeyse hiç çekmediği için sürekli...

Superonline’dan 100 Mbps ev interneti için 20.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. 21 Mayıs Cuma günü sabah saat 11.00 civa...rında arandım ve ertesi gün 16.30 gibi evde olmam gerektiği, kuruluma gelecekleri söylendi. Belirtilen saatte evde olmamıza rağmen kimse gelmedi, ne arayan oldu ne de herhangi bir ...

21 Mayıs’ta Turkcell Superonline Superbox başvurusu yaptım ve en geç 48 saat içinde kurulumun tamamlanacağı bilgisi veri...ldi. Ancak bugün 26 Mayıs olmasına rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, tarafıma gelen giden kimse olmadı. Bu süreçte toplam 9 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ...

26 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:10’da Superonline müşteri hizmetlerini arayarak 68901844 numaralı ev interneti üyeliğimd...e yaşadığım bağlantı problemi ve yaklaşık 2-3 yıldır devam eden modem kaynaklı kesintiler için kayıt açtım. Modemim gün içinde her gün, düzenli olarak yaklaşık 20-30 saniyelik süre...

22 Mayıs 2026 tarihinde Superonline üzerinden tamamen uzaktan başvuru yaparak limitsiz fiber ev interneti aboneliği başl...attım. Kurulum yapıldığı günden beri internet hızından memnun değilim, beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bunun yanında en büyük sorunlardan biri de Superonline’ın kendi...

Superonline internet aboneliğimi 21.05.2026 tarihinde kapattırdım ve bana 10 gün içerisinde cihaz iadesi yapmam gerektiğ...i söylendi. Cihazı hiç bekletmeden, hemen İznet ecm Superonline bayisine götürdüm. Ancak burada ont cihazının seri numarasının sistemdeki ile uyuşmadığını, bu nedenle teslim alamay...

Superonline üzerinden evime fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım ancak 8 gündür kuruluma gelinmedi. Kurulumdan s...orumlu bayiden her aradığımda sadece “en kısa zamanda kuruluma geleceğiz” cevabını alıyorum fakat bu sözler hiçbir şekilde fiili olarak yerine getirilmiyor. Bu gecikme nedeniyle e...

01.05.2024 tarihinde taşınmam nedeniyle adres değişikliği gerçekleştirdim ve aynı dönemde Superonline fiber ve TV+ hizme...tim için online olarak adres taşıma talebi oluşturdum. 04.05.2024 tarihinde yeni adresim olan İstanbul Ümraniye’de teknik ekip tarafından kurulum yapıldı ve internet hizmetim 21.05...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti 1000 Mbps aboneliği başlattım. Kurulum için gelen yetkili servis, daireme ka...dar tesisatı çekti; ancak ana kutuda boş port kalmadığını, 31 dairelik bir bloga 16 portluk kutu konulduğunu ve yeni kutu gelene kadar internetimi bağlayamayacaklarını söyledi. 15...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Samsun’daki adresimden İstanbul’daki yeni adresime geçen hafta nakil i...şlemi yaptırdım. Telefonda görüştüğüm görevli, Samsun’daki ont cihazını İstanbul’da kuruluma gelen ekipten teslim edeceğimi, cihazı onların alacağını söyledi. Ancak kurulum için ge...

20.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline internet aboneliğimin taşınması için talepte bulundum. Taşınacağım bölgede Tur...kcell altyapısı bulunmadığı için, aynı internet hızını kullanabilmek adına Türk Telekom altyapısı üzerinden sunulan farklı bir pakete geçmek zorunda kaldım. Bu süreçte aylık ücreti...

Kayseri düvenönü şubesinde çalışan s** isimli personel tarafından bilinçli bir manipülasyon teşebbüsüne maruz kaldım. Sa...dece 5 gün önce onaylayarak 1000 Mbps hızında kurulumunu yaptırdığım internet paketim, s** isimli personel tarafından bilgim ve rızam dışında değiştirilmiştir. TV+ hizmeti istemed...

Turkcell Superonline üzerinden mevcut VDSL internetimi taşıyarak 1000 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü fiber internete geçi...ş yaptım. İşlemi Superonline uygulaması üzerinden gerçekleştirdim, ancak sadece yalın internet seçeneğini bırakmayıp beni TV+ üyelikli kampanyaya yönlendirdiler ve kampanya ücreti ...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde kurulum yapıldığından beri, yaklaşık 25 gündür sürekli bağlantı kop...maları ve özellikle video izlerken donmalar yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, en basit çevrim içi işlemleri bile sorunsuz gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte nerede...

18.05.2026 tarihinde 132 04 040 müşteri numarası ile Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus abonelik işlemlerimi... başlattım. 20.05.2026 tarihinde kurulum için ekipler adrese geldiler ancak evde televizyon olmadığı için internetimi bağlamadılar ve TV Plus cihazının kurulumunu yapmadılar, telev...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve bu süre boyunca sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopm...ası yaşıyorum. Neredeyse her ay müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Her aradığımda hat üzerinde bir sorun olmadığını, her şeyin normal göründüğünü sö...

Turkcell’den 18 Mayıs’ta İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime internet bağlatmak için başvuru yaptım. İki gün sonra arand...ım ve tarafıma Cuma günü 10.00–12.00 saatleri arasında kurulum için gelecekleri bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında kimse gelmedi, üstelik başvurumla ilgili so...

12.05.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime Superonline ev interneti kurulumu için başvuruda bulundum. Aradan g...ünler geçmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçtiği halde hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi. Defalarca kez talep açmamıza ve başvurumun takip edilmesini istememe rağmen ne kurulum eki...

22 Mayıs Cuma günü müşteri hizmetlerinin aramasıyla, 100 Mbps hızındaki internetimin taahhüt yenilemesiyle 1000 Mbps’e y...ükseltilmesi konusunda görüştük ve onayladım. Ardından bu hızı destekleyecek yeni modem tarafıma ulaştırıldı, kurulum yapıldı ve ekip gitti. Eski modemimin durduğu yer, çalışma ma...