to read complaints and reviews, or file yours."15 gün sürdü ama sorunsuzca yapıldı teşekkürler"
Turkcell Superonline’dan İstanbul Pendik’teki evime 1000 Mbps fiber interne...t başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının 2 ila 4 gün içinde aktif
60762958 müşteri numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Yakın zamanda yapılan internet kurulumunda tarafıma Wi-Fi 6 d...esteği bulunmayan, Wi-Fi 5 standardında bir modem verilmiştir. Yeni bir abonelik başlatmış olmama rağmen eski nesil kablosuz bağlantı standardına sahip bir cihaz sunulmasından mem
Turkcell Superonline üzerinden 1000 MB ev interneti ve Turkcell TV+ hizmeti almaktayım. Aboneliğim boyunca hız olarak hi...çbir zaman 150 MB üzerine çıkmadım ancak bu durumu uzun süre çok önemsemedim. Yaklaşık son üç aydır ise hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda internet hızım çok daha belirgin şeki
Turkcell Superonline taahhüdüm bittiğinde tarafıma iki farklı teklif sunuldu. İlk teklif 1000 Mbps internet için aylık 8...90 TL, ikinci teklif ise 1000 Mbps internet, TV+, HBO Max ve Akıllı TV stick içeren, ilk iki ay ücretsiz, sonraki 10 ay 1100 TL olan bir kampanyaydı. Ben ikinci teklifi tercih etti
15 Ekim’de İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi 1671 Sokak No:1072 Daire 8 adresindeki evime Superonline internet bağlatıldı, ...ancak yanlış port kurulumu nedeniyle bağlantı 16 Ekim itibarıyla tamamen kesildi. Yanlış porttan verilen hata hem benim internet kullanmamı engelledi hem de ortak alan güvenliğini
"Müşteri hizmetleri yetkililerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresim için hem ev in...terneti hem de TV hizmeti başvurusunda bulundum. 08.10.2026 tarihinden bu y
"Tam 7-8 kere arayıp sorunu bildirdim kimse ilgilenmedi hatta ücret istediler ama buraya yazınca çözdüler."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim ilk kurulduğundan beri evin büyük bir kısmında modemin çekmemesi sorununu y...aşıyorum. Modem, kablolar oradan geçtiği için evin girişindeki tuvaletin üst duvarının içine yerleştirildi ve bu konum nedeniyle ev içinde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı internet
Turkcell Superonline’dan 14.10.2026 tarihinde 1000 Mbps internet ve TV+ paketi başvurusunda bulunduk. 16.10.2026 tarihin...de iki farklı teknik servis ekibi evimize geldi; ancak ikisi de kurulum yapamayacaklarını, isterseniz iptal edebileceğimizi söyleyerek ayrıldı. Altyapının uygun olduğunu kendileri
Superonline aboneliğimi yeni adresime taşımak istediğimde, bulunduğumuz bin...ada altyapı olmadığı için tarafıma fesih hakkı tanındı ve fesih talebinde b
Turkcell Superonline internet hizmetimi sonlandırarak farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istediğim süreçte, ...17.10.2026 tarihinde yeni internet hattının çekilmesi amacıyla Digiturk internet sağlayıcısı tarafından yapılan kontrolde apartmanımızdaki telefon hattı kablosunun binadan kesilmiş
Turkcell Superonline ADSL başvurumu 6 Ekim tarihinde yaptım, en geç 2–4 gün içinde ekiplerin gelip modem ve kurulum işle...mini tamamlayacağı söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ekip gelmedi, kurulum yapılmadı ve hâlâ internet hizmetini kullanamıyorum. Günde ortalama 4 kez mü
"Sorun çözüldü"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi İstanbul’daki adresimden Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesi Hürriyet Mahalle...si Lojman Sokak Ayhan Apartmanı Kat ** Daire ** adresine nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Nakil kapsamında teknik ekip yeni adresime gelerek kurulum işlemlerini yaptı, modem
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim varken yeni bir eve taşındım ve yeni evimde fiber altyapısı olmadığı için... iptal talebinde bulundum. Bu iptal sürecinde Turkcell Superonline tarafından arandım, iptal etmeyelim, sizi Superbox’a geçirelim denildi ve vergiler hariç 640 TL’lik bir kampanya
Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetimi yaklaşık bir ay önce ev de...ğişikliği nedeniyle yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. 14.09.2026 t
Turkcell Superonline başvuru yaptıktan 17 gün sonra yapılan bağlantı kurulum işlemi yapıldı. Personel gittikten sonra 1 ...saat içinde kullanılamaz hale gelip kopan ağ bağlantısı. Tecrübesiz, yetersiz bilgiye sahip olan ve asla telefonları açmayan kayıtlara dönüş sağlamayan Muğla pınarım eçm Superonli
"Özellikle kurulum için gelen ekibinize teşekkür ediyorum."
Turkcell Superonline internet hizmeti için 16 Eylül 2026 tarihinde başvuru ...yaptım. 19 Eylül 2026 tarihinde kurulum için gelen ekip, çatı bölgesinde si
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, yaklaşık iki gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışı...yor ve ışıkları yanıyor olmasına rağmen, modeme bağlı Switch üzerinden hiçbir şekilde sinyal gelmiyor. Kurulumu Turkcell Superonline ekipleri yaptığı için, ev içi bağlantıların da
Denizli Merkezefendi Bahçelievler Mahallesi 4013 Sokak’taki adresim için geçtiğimiz pazar günü Turkcell bayisinden Super...box hattı satın aldım, kurulumu da bayi tarafından orada yapıldı ve cihazı eve getirerek sadece bu adreste kullanmaya başladım. Buna rağmen çarşamba günü Turkcell’den, Superbox int
Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet, Sürekli Bağlantı Kopmaları ve TV+ Premium Kurulum Mağduriyeti Ankara Etimesgut Ay...yıldız Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Bölgemdeki fiber altyapının Turkcell Superonline tarafından sağlanması nedeniyle 1000 Mbps fiber internet ve TV+ Premium paketine abone oldu
Turkcell Superonline üzerinden evime ADSL internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Eylül ayından beri internetimin ak...tif edilmesini bekliyorum ancak yaklaşık bir aydır hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Sadece kimlik bilgilerimin alınması için ekipler evime geldi, bunun dışında kurulumla ilgili somut
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 15.10.2026 Perşembe günü bina içine fiber kablo döşendi ve mod...eme bağlantının yapılması için ekiplerin gün içinde geleceği telesekreter üzerinden tarafıma belirtildi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve 15.10.2026 ile
Turkcell’in resmi Superbox başvuru sitesinde yer alan “Fiber hızında, Turkcell gücünde Superbox 5g” tanıtımına güvenerek... bugün Turkcell Superbox 5g hizmetine abone oldum. Superbox numaram 5367****60’tır. Tarafıma ulaşılabilecek iletişim numaram ise 5393****05’tir. Kurulumun hemen ardından bilgisaya
Superonline’dan 1000 Mbps internet ve TV paketi satın almama rağmen, 6 gündür İstanbul Kadıköy’deki adresime ne kurulum ...için gelen oldu ne de beni arayan bir yetkiliyle görüştüm. Fiber internet altyapısı olan bir apartmanda bu kadar uzun süre bağlantı yapılamamasını ve hiçbir bilgilendirme yapılmama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
