Superonline kurulum

Turkcell Superonline üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla 1 TB kotalı, aylık 1.200 TL olarak belirtilen ev interneti pak...etini satın aldım. Görüşme sırasında defalarca kez 1.200 TL’nin üzerinde, 1 TL dahi fazla ödeme yapıp yapmayacağımı sordum ve her seferinde faturamın net 1.200 TL geleceği, ekstra ...

İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve evimde kullandığım Turkcell Superonline internet hizmetim, ekim ayının başından b...eri altyapı çalışması sebebiyle kullanılamıyor. İnternetim kesildikten sonra Turkcell’i aradığımda, fibere geçmem durumunda altyapı çalışmasından etkilenmeyeceğim söylendi ve 08.10...

19 Eylül'de internetim sorunsuz çalışıyordu. Aynı gün binamızda üst kata ku...rulum yapmaya gelen Superonline ekibine arıza olup olmadığını sordum, "yok,...

Turkcell Superonline üzerinden, kendi cep telefonum üzerine tanımlı ve evde kullandığım 5g internet aboneliği için 30 Ey...lül’de başvuru yaptım, 7 Ekim’de kurulum yapılarak hizmet aktif edildi. Bugün, yani 11 Ekim’de aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, çağrı merkezindeki görevli tarafından tarafımda...

Yaklaşık 1 ay önce ilk defa Turkcell Superonline fiber abonesi oldum. Evime çekilen fiber kablo montajındaki kusurlar ve... ekiplerin hatalı işçiliği nedeniyle 06.10.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde internet ve TV+ hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Fiber altyapıya geçmeden önce eski ba...

12.10.2026 tarihinde Mersin ilindeki Superonline yetkili merkezine giderek internetimi farklı bir adrese nakil ettirmek ...için başvuru yaptım. Aynı gün saat 11:11’de kendi numarama Superonline müşteri temsilcisi olan bir hanımefendi tarafından arandım ve nakil işlemi için teknik ekibin saat 12:00’de a...

Turkcell Superonline’dan İstanbul Arnavutköy’deki adresim için 29.09.2026 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Baş...vurum sonrasında gelen görevli, binada boş port bulunmadığını ve bu nedenle başka bir ekibin geleceğini söyleyerek işlem yapmadan ayrıldı. Ancak o günden bu yana ne gelen ekip oldu...

23 Haziran tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle görüşerek 1...000 Mbps internet tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında, bu yüksek hız...

Evimi taşımam nedeniyle mevcut Turkcell Superonline internet ve Turkcell TV+ hizmetlerimi yeni adresime nakletmek istedi...m. Müşteri hizmetleri, İstanbul Kadıköy Dumlupınar Mahallesi’nde yeni adresimde fiber altyapısı olmadığını, Türk Telekom’un ortak altyapısı üzerinden hizmet alabileceğimi söyleyere...

Turkcell Superonline abonesiyim, taşınma sonrasında internetimi yeni adresime taşımak istedim. 9–10 Ekim tarihleri arası...nda ekipler adresime gelerek kurulum ve ayarları yaptı, ardından internet bağlantım kısa süre içinde koptu. Bunun üzerine yeniden servis kaydı açıldı, ekiplerin aynı gün geleceği s...

11.10.2026 Pazar akşamı saat 18.00 sularında Superonline ev internetimiz kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara...dım, uzaktan sinyal alamadıklarını söyleyip ont cihazını kontrol etmemi istediler. Böyle bir cihazın evin içinde takılı olmadığını belirttim. Bana en geç 24 saat içinde ekiplerin g...

Turkcell Superonline’dan internet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumu 28 Eylül tarihinde gerçe...kleştirmeme rağmen yaklaşık üç haftadır tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve kurulum için aranmadım. Üstelik binamda fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen sürecin bu kadar uzam...

9 Ekim’de TurkNet’ten Superonline’a geçiş yaptım. Kurulum sırasında gelen ekip, yeni bir fiber kablo çekmek yerine öncek...i aboneliğimden kalan mevcut fiber kabloyu kullanarak bağlantıyı yaptı. Ancak daha ertesi gün internet bağlantımda sinyal sorunu yaşamaya başladım ve bu sorunla birlikte arıza için...

16.09.2026 tarihinde telefon üzerinden Superonline ev interneti başvurusu yaptım, işlem sırasında müşteri numaram 111797...84 olarak iletildi. 19 Eylül için kurulum randevusu verildi ve o gün ekipler adresime geldi. Binanın girişindeki kutudan daireme kadar kablo kanalı çekilmesi gerektiğini, bunu fark...

Turkcell Superonline evde fiber internet aboneliğim için yaklaşık bir hafta... önce hat ve internet taşıma talebinde bulundum. Bugün için saat 15.30’a ra...

Turkcell ev interneti aboneliğim sırasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Halihazırda kullandığım intern...etimi taşımak isterken sistemsel bir sorun nedeniyle altyapıyı Türk Telekom üzerinden bağlamak için ekipler gelmişti. Tam bu süreçte, Turkcell çalışanı olduğunu söyleyen ve beni ke...

09.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için acil olarak baş...vuruda bulundum. Başvuru sırasında interneti hızlıca kullanmam gerektiğini ...

Turkcell ev fiber internet hizmetine geçiş yaptım ancak yapılan hiçbir görüşmeye rağmen kurulum için ekipler gelmedi. Pe...rşembe günü geçiş işlemlerim yapıldı, cumartesi günü ise beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylediler. O günden bu yana defalarca aramama rağmen ne arayan var ne de net bir bi...

Turkcell Superonline’dan 28.09.2026 tarihinde 1000 Mbps ev interneti için b...aşvuruda bulundum. Başvurudan hemen sonra “48 saat içinde aranarak randevu ...

01.10.2026 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 02.10.2026 tarihinde kurulum için ekipler geldi ancak ...port değişikliği yapılacağını, kurulumun da bu işlem tamamlandıktan sonra gerçekleştirileceğini söyleyip işlem yapmadan adresimden ayrıldılar. O günden beri ne port değişikliği yap...

Turkcell Superonline’dan TV+’lı internet paketi alarak 09.10.2026 tarihinde başvuruda bulundum, 12.10.2026 tarihinde de ...İstanbul Eyüpsultan Esentepe Mahallesi Alışık Sokak’taki adresime kurulum yapıldı. Daha önce farklı şehirlerde yine TV+’lı paket başvurularım olmuştu ve her seferinde TV box cihazı...