Superonline kurulum

Turkcell Superonline’ın “Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası” kapsamında, 8 Aralık’ta İstanbul Esenyurt’taki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi; ancak bugün 8. gün olmasına rağmen ne kurulum yapıldı ne de benimle ...

30 Kasım tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurumu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde kurulumun yapılacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla aradan günler geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Turkcell Superonline fiber internet başvurumu 12 Aralık’ta yaptım. Başvuru sırasında, en geç 48 saat içinde kurulum randevusu oluşturulacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir randevu verilmedi. 188369725 numaralı talebimle ilişkili bu başvuru sonrasında n...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 2 yıllık taahhüt verdim ve bu taahhüt kapsamında bana TP-Link Aginet HX520 modelinde bir sinyal yükseltici cihaz gönderildi. Cihaz 9 Aralık tarihinde elime ulaştı ancak ne yaptıysak kurulumu gerçekleştiremedik. Bunun üzerine Turkcell Superonline müş...

Superonline ev interneti için yaptığım başvuru alındı, başvuru numaram 110253351757 olarak tarafıma iletildi. Yaklaşık 1 haftadır bağlantı yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde kurulum için randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte adrese gelen hiçbir ekip olmadı. 13.12.2025 tarihinde arandım...

10.12.2025 tarihinde Superonline Fiber 100 ev interneti için 532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak yeni hat talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi kaydımı sorunsuz şekilde aldı ve en geç 48 saat içinde bağlantının yapılacağını söyledi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen...

Turkcell Superonline’dan Amasya Gümüşhacıköy’deki adresim için fiber internet aboneliği başlattım ancak 5 gündür kurulum yapılmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda ilgili birimde talep oluş...

Turkcell Superonline, 48 saat içerisinde kurulum için geleceklerini söylediler. 96 saat oldu, hâlâ geri dönüş bile yapmadılar. İki gündür işlerimi yapamıyorum, göndermem gereken maillerim var, gönderemiyorum. Beni perişan ettiniz. 48 saat içerisinde geleceğinizi söylediğiniz için ben de internetimi ...

Ankara Mamak’ta bulunan adresimde yaklaşık 1,5 ay önce Superonline tarafından TV+ kurulumu için ekipler geldi; ancak TV+ kurulumunu gerçekleştirmeden ayrıldılar. Sözleşme yapılırken ilk faturamın yaklaşık 750 TL civarında, sonraki faturalarımın ise 600 küsur TL civarında olacağı özellikle belirtilmi...

Turkcell Superonline’dan internet bağlatmak için ön başvuru yaptım ve özellikle ileri tarihli kurulum talep ettim. Kurulum için arandığımda 08 Aralık’ta taşınacağımı, 09 Aralık’ta kurulum istediğimi net şekilde ilettim. Ancak 09 Aralık günü ne arayan var ne soran. Bunun üzerine 12 Aralık öğle saatl...

10 Aralık tarihinde Turkcell Superbox aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında, en geç 48 saat içinde kurulumun gerçekleştirileceği söylendi ve tarafıma “aramıza hoş geldiniz, başvuru talebiniz başarıyla alınmıştır, kurulum randevusu için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Kurulumun...

10.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park’taki Turkcell mağazasına giderek 100 Mbps Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum için aranacağım söylendi. 12.10.2025 günü ekipler beni sabah saat 11.00 gibi arayarak o saatte kuruluma gelebileceklerini iletti, ancak...

Yaklaşık iki hafta önce ikamet ettiğim mahallede Turkcell Superonline fiber altyapı çalışması yapılmıştır. Altyapı çalışmasının ardından Superonline adına çalışan bir temsilci evime gelerek tarafıma internet hizmeti satışı yapmıştır. Tarafıma, aylık 700 TL ücret karşılığında 1000 Mbps hız, kule tip...

08.12.2025 tarihinde Turkcell ev interneti için Çorlu / Tekirdağ’daki adresime başvuruda bulundum. Bugün 15.12.2025 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet ve talep formu oluşturulduğu söylendi anc...

3 yıldır kullanmak olduğum t*** üyeliğimi fiyat avantajını kullanarak Superonline geçme kararı aldım. Aynı gün başvuru yaptım ve satış temsilcisi arkadaşlar ziyaret ederek paket avantajlarını anlattılar ve üyelik yapıldı. Kurulum için aynı gün geldiler kurulum yapıldı ve kullanıma başladım. 8 sene ö...

Turkcell Superonline yalın internet aboneliğimin yeni adresime nakli için 26 Kasım itibarıyla resmi nakil talebinde bulundum. Talebime ait 2069720296 numaralı kayıt açılmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kurulum randevusu verilmedi ve adrese gelen giden k...

Turkcell Superbox için 04.12.2025 tarihinde başvurumu yaptım, başvurumun onaylandığı bilgisi verildi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de montaja gelen. Hatay Antakya’da adrese gelecek ekip için hâlâ bir randevu oluşturulmadı. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini 3 defa ...

8 Aralık Pazartesi günü evime Superonline internet kurulumu için başvuru yaptım. Aynı gün saat 17.50’de Superonline bayisi tarafından arandım ve 13 Aralık Cumartesi saat 13.30’a ekiplerin gelip kurulum yapacağı şeklinde randevu oluşturuldu. 13 Aralık Cumartesi günü saat 13.48’de eve gelecek ekipten...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de kurulum süreciyle ilgili şikayet yazmak zorunda kalmıştım; kurulumum 9 günde tamamlanmıştı. Kurulumdan sonra interneti yalnızca 1–2 gün sorunsuz kullanabildim, üçüncü günden itibaren yeniden ...

Superonline üzerinden aldığım 50 GB ADSL internet hizmetinde, 09.12.2025 tarihinden bu yana ciddi hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızımın artırıldığı söylendi; ancak kendi telefonumdan yaptığım hız testlerinde, hız bir ara 32 Mbps görünürken hemen ardın...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline internet müşterisiyim. Evimde kullandığım modem, yıllar önce verilen eski bir model ve artık teknolojisi oldukça geride kaldığı için özellikle evin bazı odalarında neredeyse hiç verim alamıyor, kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle mevcu...