Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline kapandı

212 Şikayet

25100
(12.705 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Superbox Kurulumunun Sürekli Ertelenmesi Ve Çözüm Talebi

profile
Öznur
23 Nisan 13:15
15

Superbox Aboneliğinin Vaat Edilen Hız Ve Performansı Sunmaması Ve İptal Talebi

profile
Erdem
22 Nisan 12:29
123
superbox-aboneliginin-vaat-edilen-hiz-ve-performansi-sunmamasi-ve-iptal-talebi-1.jpg
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

İş Yerinde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sürekli Arıza Kayıtlarının Haksızca Kapatılması

profile
Muzaffer
02 Mart 10:48
248
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütsüz İnternet Aboneliğinde Fiyat Sabitliği İhlali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Yavuz
02 Mart 09:16
239
5
Seyit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Seyit
24 Şubat 13:32
181

"Teşekkür"

Seyit Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Civan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline'da Eksik Evrak Masasıyla 1 Aylık İnternetsiz Kalma Şikayeti

profile
Civan
23 Şubat 21:24
456

Fare Yiyen Kablolar Nedeniyle 12 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Derya
16 Şubat 13:56
458
Fare Yiyen Kablolar Nedeniyle 12 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
fare-yiyen-kablolar-nedeniyle-12-gun-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Tablet İçin Tekrar Servis Sonrası İade Ve Hediye Çeki Talebi

profile
İlknur
13 Şubat 23:06
454
Arızalı Tablet İçin Tekrar Servis Sonrası İade Ve Hediye Çeki Talebi
Arızalı Tablet İçin Tekrar Servis Sonrası İade Ve Hediye Çeki Talebi
Arızalı Tablet İçin Tekrar Servis Sonrası İade Ve Hediye Çeki Talebi
3
Saeıd sonucu yetersiz buldu

Superonline Söz Verilen Kurulum Tarihinde Gelmemesi Ve Ödeme Onayının Beklemede Kalması!

profile
Saeıd
12 Şubat 18:48
226
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline'da 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

profile
Seher
11 Şubat 14:22
289
1
Ay Nine sonuçtan hiç memnun değil

Superonline’da Kablonun Yanlış Kısaltılması Ve Özensiz Montaj Şikâyeti

profile
Ay Nine
02 Şubat 17:57
181
Superonline’da Kablonun Yanlış Kısaltılması Ve Özensiz Montaj Şikâyeti
Superonline’da Kablonun Yanlış Kısaltılması Ve Özensiz Montaj Şikâyeti
superonlineda-kablonun-yanlis-kisaltilmasi-ve-ozensiz-montaj-sikayeti-2.jpg
5
Alparslan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Alparslan
22 Ocak 14:39
100

"Teşekkürler desteğiniz için"

Alparslan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Değişikliği Sözüyle Hattım İptal Edildi Ve Başkasına Aktarıldı

profile
Mustafa
09 Ocak 12:45
466

Yanıltıcı TV+ Paketi Ve İnternet Hızı Sorunu

profile
Samet
24 Aralık 2025 23:25
271
Yanıltıcı TV+ Paketi Ve İnternet Hızı Sorunu

Vaat Edilen TV+ Paketleri Ve İnternet Hızı Sağlanmadı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Samet
21 Aralık 2025 23:18
348
vaat-edilen-tv-paketleri-ve-internet-hizi-saglanmadi-cozum-sunulmuyor-2.jpg
vaat-edilen-tv-paketleri-ve-internet-hizi-saglanmadi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Superonline Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

profile
Doğan
09 Aralık 2025 15:28
246
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Görev Nedeniyle İnternet Nakli İçin Belge Engeli Ve Haksız Borç Mağduriyeti

profile
Sezer
02 Aralık 2025 22:18
310
gorev-nedeniyle-internet-nakli-icin-belge-engeli-ve-haksiz-borc-magduriyeti-1.jpg

Superonline Kategorileri

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?

Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.

Superonline iletişim kanalları nelerdir?

Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?

Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.

Superonline hız testi nasıl yapılır?

Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.