Haritalama Ve Şarj Bulamama Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi
Yaklaşık 14.04.2024 tarihinden beri Fakir Robert RS 770 robot süpürgeyi kullanıyorum. Ürünü ilk aldığım dönemlerde temizlik performansından memnundum;...

Fakir Robert RS 770 robot süpürgeyi İzmir Ödemiş’teki Bordo mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihaz çalışırken garip sesler çıkarıyor, geri geri gidiyor ve kendi etrafında dönüyor, normal şekilde temizlik yapmıyor. Bu sorun her çalıştırmamda aynı şekilde devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürün şu an garanti kapsamında değil ve taksitlerimi henüz yeni bitirmiş olmama rağmen bu tür bir arıza ile karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Fakir’den robot süpürgemin incelenerek ayıplı ise ürün değişimi yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya https://destek.fakir.com.tr/iletisim web sitemizden bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Yaklaşık 14.04.2024 tarihinden beri Fakir Robert RS 770 robot süpürgeyi kullanıyorum. Ürünü ilk aldığım dönemlerde temizlik performansından memnundum;...

Adana Çukurova Güzel Yalı Mahallesi Turgut Özal Bulvarı’nda bulunan Fakir yetkili servisi Keskin Ticaret’ten yaklaşık 10 ay önce Fakir Robert RS 770 model robot süpürge satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, 10 Ocak günü saat 14:50 civarında temizlik amacıyla götürdüğümde benden 600 TL temizli...
Fakir Robert RS 770 tam bir pişmanlık. Aldığıma çok pişmanım; daha bir yıl dolmadan iki defa servise gönderdim. Servisten geldikten sonra daha da kötü oldu. Batarya öldü dediler, sözde batarya değişimi yapıp gönderdiler. En son servise gönderdiğimde ise şarj istasyonumu göndermemişler, unutmuşlar. S...





Fakir Robert RS 770 model robot süpürgemde, fırça tamamen temiz olmasına rağmen temizlik başladıktan en fazla 3 dakika sonra "fırça kirli, temizleyin" uyarısı veriyor ve temizlik yarıda kalıyor. Bu sorun son bir aydır devam ediyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyoruz. Fırçayı detaylı şekilde temizled...

17 Ağustos 2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Fakir Robert RS 770 robot süpürgeyi aldığım ilk aydan itibaren harita sorunu yaşamaya başladım. Süpürge sürekli olarak haritayı siliyor ve kullanımı oldukça zorlaşıyor. Son bir aydır ise yamaç sensörü hatası vermeye başladı. Defalarca sensörler...
Yorumlar