to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat'tan bu yana evimin interneti yok, televizyon izleyemiyorum. 29 Aralık'ta üç tane cihazı iade ettim ama bayinin iade etmediği göründüğü için bana fatura olarak yansıttılar. 5.450 TL iade edildiğine dair formu bulup mail olarak gönderdim ama iki gündür dönüş alamıyorum. Akşamüstü saliselik bir arama kapandı, ardından "48 saat içinde tekrar görüşeceğiz" diye bir mesaj aldım. Kesinlikle ciddiye alınmadığımı düşünüyorum. Aynı zamanda neredeyse sekiz aydır Superonline’da iki adet aboneliğim varken beş adet abonelik ödemişim; bunun iadelerini sağladılar ama elimizdeki cihazlardan bedel çıkartıp faturama yansıttılar. Bu durumun iptal edilmesini, payıma düşen faturayı ödeyip internetimi açtırmak istiyorum.
Abone numaram: 50 3******86
Daha önceki cep telefonu numarası otuzla biten bana ait olmadığı için yeni numaramla değişim yapıldı ve bunu iki gün önce fark ettik. Numaranın bana ait olmadığını personelin yaptığı hatadan dolayı aylardır Superonline’la uğraşıyorum. Maddi anlamda hakkımı aldım ama manevi anlamda gerçekten çok yoruldum. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, tarafıma hiçbir zaman teslim edilmeyen bir cihaz için haksız şekilde fatura çıkarıldı. Bana verilmeyen...
Superonline ev interneti aboneliğimi İzmir’den Giresun’a 20 Ocak tarihinde nakil ettirdim ve 23 Ocak’ta yeni adresimde kurulum yapıldı. Yeni adreste aslında başka bir markanın altyapısı kullanılıyor olmasına rağmen Superonline’dan memnun olduğum için aboneliğimi sürdürmek istedim ve Superonline’da k...
Superonline Evde İnternet hizmetini yaklaşık bir yıl kullandım. Bu süre boyunca sürekli kopma ve çekim sorunları yaşadım. Defalarca teknik destek çağı...
Uzun süredir Superonline ev interneti müşterisiydim. Taahhüdüm bittikten sonra benden istenen tüm cihazları eksiksiz şekilde iade ettim. Ardından tarafıma SMS ile tüm cihazlarınız alınmıştır, herhangi bir borcunuz bulunmamaktadır şeklinde bir bilgi mesajı gönderildi. Bu mesaja güvenerek konuyu kapa...
Yorumlar