Philips 8000 Dikey Süpürge Filtre Hatası Ve Parçaların Ayrılması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Philips 8000 ıslak kuru dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce aldım. Ürünü alalı daha 3 ay olmadan filtre hatası vermeye başladı. Diyarbakır Kayapınar’daki servise götürdüm, yeni filtre takıldığını söyleyip benden 500 TL ücret aldılar ve bu ödemeyi kartla yaptım.

Ancak aradan iki ay bile geçmeden aynı filtre hatası tekrar ortaya çıktı. Ayrıca video ve görsellerde de görüldüğü gibi süpürgenin parçaları kendiliğinden kendiliğinden ayrılıyor. Philips markasına güvenerek özellikle bu ürünü tercih etmiştim ama bu kadar kısa sürede aynı sorunun tekrar etmesi ve ürünün gövdesinin de dağılmaya başlaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu dikey süpürgenin ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değişimini ya da ücret iadesi yapılmasını ve daha önce filtre için alınan 500 TL’nin de tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.