Superonline izmir

Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 aydır her gün hız düşmesi ve ping artışı yaşıyorum. Sürekli kopan, stabil olmayan bir bağlantıya rağmen müşteri hizmetleri internetimde sorun olmadığını söyleyip, servis gelirse ücret alınacağını belirtiyor. Aylık 900 T...

Superonline ev interneti abonesiyim ve İzmir Karşıyaka’da yaklaşık bir aydır ciddi hız ve performans sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen, bu hıza ulaşamaması gerekirken video izlerken sürekli donma yaşıyorum ve internetten verim alamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle Superonline m...

Superonline ev interneti aboneliğimde son üç gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, hat üzerinde iyileştirme yaptıklarını ve tekrar kontrol etmemi söylediler; ancak buna rağmen internet hızında hiçbir iyileşme olmadı. Hız sorunum devam ettiği iç...

Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetimden 1 Ocak 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Evimde internet tamamen yok, modemim bağlanmıyor ve Home ofis çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. İzmir Torbalı Ayrancılar Başakkent Sitesi 8. Blok d:3 adresinde...

Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir ara ara bağlantı kopmaları yaşıyorum ve son olarak yaklaşık bir gündür internetim tamamen kesik durumda. İzmir Karabağlar ilçesindeki adresimde hizmet alıyorum ve bu kesintiler hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum i...

Kasım ayından bu yana Turkcell Superonline 25 Mbps ev interneti hizmetini İzmir Bornova’daki adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantım gün içinde sürekli olarak yavaşlıyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve basit internet gezintisi, sosyal medya kullanımı ve video izleme gibi günlük ihtiyaçla...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Günün her saatinde internet kopuyor, çoğu zaman hiç kullanılamaz hale geliyor. Parasını ödediğim hizmetten neredeyse bir aydır düzgün şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte iki günde bir teknik servis ekibi ...

İzmir Karşıyaka’dan Göztepe Basın Sitesi Mahallesi’ne taşındığımız için Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet hattımın adres taşıma işlemi için 29.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. 30.12.2025 tarihinde gelen kurulum ekibi Göztepe’deki yeni adresimize gelip boş port olm...

Yaklaşık 3 yıl önce Turkcell Superonline üzerinden VDSL 24 Mbps ev interneti aboneliği başlatmıştım. 28.12.2025 tarihinde internetimi kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında modem iadesi için tarafıma 10 gün süre verildi ve modemi getirmezsem 610 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Üstelik müşteri hiz...

Turkcell Superonline iş interneti aboneliğimizde 24 saattir tamamen kesinti yaşıyoruz, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Arızanın aciliyetini özellikle belirtmemize rağmen, bu süre içinde tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmaması bizi ciddi anlamda mağdur etti. İzmir Buca’daki iş yerimi...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 01.01.2026 gecesi saat 01.00’den itibaren İzmir Çiğli Evka 5 bölgesinde tamamen internetsiz kaldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 70980866’dır. Bu süreçte müşteri ...

Turkcell Superonline sabit ev internetim üç gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Çarşamba günü saat 17.00 civarında Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi / İzmir iş yeri adresimde internet bağlantısı aniden gitti ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için def...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim için İzmir Karşıyaka’daki adresimde 31 Aralık Çarşamba günü saat 14.00 civarında başlayan bir arıza yaşıyorum. Binanın girişindeki dağıtıcı kutu arızalı ve yaklaşık üç gündür kutuda hiçbir sinyal olmadığını görüyoruz, bu nedenle hem internet hem ...

İzmir Bornova kazımdirik mahallesinde Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun zamandır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet neredeyse her zaman kopuyor, istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Firma mesai saatim belli saat ...

Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev internetini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri online oyunlarda sürekli olarak çok yüksek ping sorunu yaşıyorum. Oyun oynarken gecikmeler ve takılmalar yüzünden interneti amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Üstelik daha önce 200 Mbp...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Modemin hemen yanında olmamıza rağmen Wi-Fi çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyoruz. Bu süreçte defalarca Turkcell uygulaması üzerinden v...

Türk Telekom Superonline Fiber 100 aboneliğim için İzmir Torbalı’daki adresimde 28.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evde hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, abonelik numaram 10776294. Bir teknik personel y...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ abonesiyim ve şu an yaşadığımız durum tam bir fiyasko. Apartmanımıza kurulan fiber altyapı kutusu, kurulum ekibi tarafından hiçbir şekilde düşünülmeden, olacak en yanlış yere, apartmanın elektrik odasına yerleştirildi. Bu yanlış konumlandırma yüzünden elekt...

27 Aralık Cumartesi günü İstanbul’dan İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi’indeki yeni evime taşındım. Taşınma öncesinde Turkcell Superonline fiber internet (100 Mbps) ve TV+ hizmetlerimin nakil ve kurulum işlemleri için randevu aldım. Ancak bu randevu, tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadan ertesi gü...

Superonline fiber 100 ev interneti aboneliğimi, evden taşındığım için İzmir Balçova’daki annemin evine naklettirmek istedim. Ancak gelen ekip hattı o kadar özensiz ve acemice bağladı ki, Alzheimer hastası annemin yattığı yatağın hemen yanına açıkta kablo bırakılmış durumda. Bu hem ciddi bir güvenlik...

İzmir Karabağlar’da Turkcell Superonline abonesiyim. 28.12.2025 Pazar gününden beri, yani yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, ne hız düşüşü ne de kopma şeklinde değil, tamamen erişim yok. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arad...