to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür."
Turkcell Superonline TV+ Yan Oda için Pro TV kutusu talebim 20 Temmuz’dan b...u yana çözülemedi. Yan Oda için Pro kutu istedim, “1 hafta içinde sizi aray
Superonline abonesiyim ve İzmir Karşıyaka Mavişehir’de bulunan adresimde 28 Temmuz 2026 tarihinden beri internet kesinti...si yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hizmetim tamamen yok ve bu süre boyunca ne teknik bir müdahale yapıldı ne de kalıcı bir çözüm sunuldu. Sorun başladıktan sonra defalar
Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyoruz ve yaklaşık 15 gündür İzmir Sarnıç bölgesinde evimizde internete ne...redeyse hiç erişim sağlayamıyoruz. Bağlantı sürekli kopuyor, çoğu zaman tamamen gitmiş oluyor ve temel ihtiyaçlarımız için bile interneti kullanamaz hale geldik. Sorunu defalarca
24.07.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden İzmir Bergama’daki adresim için yeni ev interneti aboneliği b...aşvurusu yaptım. Görüşme sırasında kurulumun 2‑4 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Hemen ertesi gün Türk Telekom yetkilileri gelerek hattı evin içine kadar çektiler; kendileri
İzmir Karşıyaka’da Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır evimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum, son ik...i gündür ise tamamen internetsiz durumdayız. Hem internet hizmetinden yararlanamıyor hem de bu süreçte sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşter
Superonline fiber ev internet aboneliğim için bugün öğle saat 12.00’den beri kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım tamam...en gitti ve saatlerdir evde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden uzaktan çalışan bir sistem yöneticisi olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyl
Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. İzmir Bornova Kazım Dirik Mahallesi’indeki evimde 3 gündür sabah akşam... hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Eve geldiğim saat olan 17.00’den sonra internet bağlantım tamamen yok ve sorun hâlâ devam ediyor. 5200**84 numaralı müşteriyim. Web si
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 aydır İzmir Buca Yıldız Mahallesi’indeki adresimde sü...rekli hız düşüklüğü ve donma sorunu yaşıyorum. İnterneti hem genel kullanımda hem de yayın izlerken ve çevrim içi işlemler yaparken sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca Supe
Eski evimizde Turkcell Superonline yalın internet kullanıyorduk. Yeni taşınacağımız binada Superonline fiber internet al...tyapısı olduğu ve bu hizmete geçebileceğimiz söylendi. Bunun üzerine 1 yıl taahhütlü Superonline fiber internete geçiş yaptık. Kurulum için gelen ekibe eski modemi kutusuyla birlik
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps olarak satılan internet paketi kullanıyorum ancak bu hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Ya...klaşık 6 aydır internetimde sürekli dalgalanmalar, hız düşmeleri ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Günün her anında, film izlerken, çalışırken ya da basit bir sayfa açarken bile düz
"Çok kısa sürede sonuca ulaşıldı teşekkür ederim İnşallah bir daha böyle bir şey yaşamam bu bir yıl içinde 2 mağduriyetimi"
Aralık ayında İzmir Buca ana merkezden 850 TL bedelle TV Plus ve ev interne...ti paketi satın aldım. Kendim engelli olduğum için %25 sosyal destek kampan
"Sorunum yetkili kişiler tarafından çözüldü, teșekkürler."
31 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden İzmir Menemen’deki ...evime 1000 Mbps Fiberde Mega Fırsat kampanyası kapsamında internet bağlattı
Superonline fiber limitsiz internet aboneliğimde 20.07.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İzmir Çi...ğli merkezde olmama rağmen modemimde internet ışığı yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında sık sık arıza yaşamama rağmen özellikle son bir haftadır ekiplerin
İzmir Torbalı Ayrancılar i̇nönü Mahallesi’nde Superonline fiber internet ab...onesiyim. 30 Temmuz’dan bu yana gündüz saatlerinde internet bağlantımız tam
Turkcell Superonline abonesiyim ve İzmir Bornova’da senelerdir kullandığım internetim 28/07/2026 tarihinden beri tamamen... yok. Kablodan kaynaklı bir arıza olduğu söylendi ancak 4 gündür hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bir ekip tarafından aranıp “geleceğiz” denildi, dünden beri özellikle bekli
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde yararlandığım sosyal destek indirimi, bugün tarafıma gelen SMS ile ...hiçbir mantıklı açıklama olmadan iptal edildi. Haziran ayı faturamı bu indirimli olarak ödemiş olmama rağmen, bugün gelen SMS’te yaptıkları kontrollerde belgemin eksik veya hatalı
Barbaros Mahallesi 356. Sokak No:17, Menderes/İzmir adresindeki müstakil evimin önünde, bugün itibarıyla Superonline fib...er altyapısı döşenmektedir. Aynı sokakta üç apartman ve iki müstakil ev bulunmasına rağmen, apartmanların önüne küçük fiber portlar konulurken müstakil evlerin önüne port yerleştir
Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım, kurulum için en geç 4 iş günü içinde geleceklerini ilettiler. Ancak ...üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de kurulum yapıldı. Geçen hafta çarşamba günü için kurulum randevusu verdiler, İzmir Bornova’daki adresimde o gün özellikle evde
İzmir Çiğli Evka-5 mahallesindeki adresimde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 29... Temmuz günü saat 11:00 civarında internet erişimim ve TV+ hizmetim tamamen kesildi ve o andan itibaren yaklaşık 71 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca Turkc
Turkcell Superonline üzerinden 5572**01 müşteri numarasıyla İzmir Torbalı Türkmenköy Mahallesinde, A** P*********** Ayra...ncılar Yaşam Konutlarında 1.000 megabit fiber internet hizmeti alıyoruz. 27 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, tam 4 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bir ara bağlantı geld
Turkcell Superonline internet abonesiyim. İzmir Gaziemir’de bulunan adresimde kullanılan internet hizmetim 27.07.2026 ta...rihinden bu yana tamamen kesik durumdadır. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 197753920 numaralı kayıt açıldı. Pazartesi günü teknik ekibin bi
Superonline fiber internet aboneliğim için 16 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. İzmir Karşıyaka Yalı Mahall...esi’ndeki adresimde, İzmir’in göbeğinde olmamıza rağmen günlerdir ne bağlantı geliyor ne de sorun kalıcı olarak çözülebiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekipler birka
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 28 Temmuz saat 10.00’dan beri bulunduğum adreste internet hizmeti alamıy...orum ve yaklaşık 40 saattir kesinti yaşıyoruz. Bu süre boyunca evimde internet olmadığı için işlerim ciddi şekilde aksadı ve mağdur oldum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
