to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptali Tehdidi
Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir ara ara bağlantı kopmaları yaşıyorum ve son olarak yaklaşık bir gündür internetim tamamen kesik durumda. İzmir Karabağlar ilçesindeki adresimde hizmet alıyorum ve bu kesintiler hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işleri aksatıyor.
Yaşadığım son kesintiyle ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda hesabım üzerinden bir arıza kaydı oluşturuldu, ancak şu ana kadar sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi alamadım ve bağlantım hâlâ yok. Abonelik numaram 0011372635’tir. Her ay yaklaşık 1000 TL gibi ciddi bir ücret ödediğim bu hizmetten, yaşadığım sorunlar nedeniyle neredeyse hiç verim alamıyorum.
Sürekli tekrarlayan bu kesintilerin artık son bulmasını, bağlantımın stabil ve sorunsuz bir şekilde çalışması için bir an önce kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarım sebebiyle taahhüdüm bittiğinde Superonline ile devam etmeyi kesinlikle düşünmüyor, aboneliğimi iptal etmeyi planladığımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
3 gündür internetim yok sürekli arıyorum aynı şeyler söyleniyor ne arayan var ne soran bu kaçıncı kesinti artık bıktım
Merhaba Buse Hanım, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
