Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Fiber İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptali Tehdidi

profile
04 Ocak 02:11
152

Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir ara ara bağlantı kopmaları yaşıyorum ve son olarak yaklaşık bir gündür internetim tamamen kesik durumda. İzmir Karabağlar ilçesindeki adresimde hizmet alıyorum ve bu kesintiler hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işleri aksatıyor.

Yaşadığım son kesintiyle ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda hesabım üzerinden bir arıza kaydı oluşturuldu, ancak şu ana kadar sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi alamadım ve bağlantım hâlâ yok. Abonelik numaram 0011372635’tir. Her ay yaklaşık 1000 TL gibi ciddi bir ücret ödediğim bu hizmetten, yaşadığım sorunlar nedeniyle neredeyse hiç verim alamıyorum.

Sürekli tekrarlayan bu kesintilerin artık son bulmasını, bağlantımın stabil ve sorunsuz bir şekilde çalışması için bir an önce kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarım sebebiyle taahhüdüm bittiğinde Superonline ile devam etmeyi kesinlikle düşünmüyor, aboneliğimi iptal etmeyi planladığımı da özellikle belirtmek istiyorum.

05 Ocak 08:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Bse
Bse
05 Ocak 12:41

3 gündür internetim yok sürekli arıyorum aynı şeyler söyleniyor ne arayan var ne soran bu kaçıncı kesinti artık bıktım

12 Ocak 09:40

Merhaba Buse Hanım, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Karabağlar’da 6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Superonline’dan Acil Çözüm Talebi

profile
24 Aralık 2025 21:00
540
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Geceleri Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
10 Aralık 2025 03:17
213
3
Tolga sonucu yetersiz buldu

profile
11 Ekim 2025 20:33
697

profile
25 Eylül 2025 21:23
282

profile
22 Eylül 2025 00:42
859
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri