to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebi
Superonline ev interneti abonesiyim ve İzmir Karşıyaka’da yaklaşık bir aydır ciddi hız ve performans sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen, bu hıza ulaşamaması gerekirken video izlerken sürekli donma yaşıyorum ve internetten verim alamıyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle Superonline müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylıca anlattım; ancak çözüm olarak sadece ücretli teknik servis gönderimi teklif edildi. Kendi altyapıları üzerinden aldığım hizmette, taahhüt edilen hıza ulaşamazken benden ekstra ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Superonline’ın evime ücretsiz teknik servis yönlendirerek bağlantıyı yerinde kontrol etmesini, gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve hız‑performans sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ahmet Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 10.01.2026 - 11.10'da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ahmet Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
