to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline İzmir Karşıyaka bölgesinde aldığım fiber internet ve beraberindeki TV+ hizmetinde 04.01.2026 tarihinde saat 02:00’den beri bağlantı yok. Müşteri numaram 60168964’tür. Sistemde genel arıza olduğu söyleniyor ve bu gerekçe ile tarafıma arıza kaydı açılamayacağı belirtiliyor.
Son 23 saat içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aramama rağmen her seferinde birkaç saat içinde düzeleceği söyleniyor ancak bağlantı hâlâ gelmedi. Evde birden fazla kişi olarak tamamen evden çalışıyoruz ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle işimizi yapamaz hale geldik.
Bu nedenle öncelikle internet ve TV+ hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini, ayrıca yaşadığım uzun süreli kesintinin tamamının faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
15.09.2025 tarihinde saat 00.15 civarında İzmir Karşıyaka’daki Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Aradan 1 gün geçmesine rağmen hâl...
İzmir Çiğli’de kullandığım Superonline ev interneti ve TV+ hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne internet erişimim var ne de TV+ hizmetinden yararlanabiliyorum. Müşteri numaram: 11929264. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgemde gen...
Superonline Limitsiz fiber internet müşterisiyim. İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi C***** B***** Caddesi No:78 adresinde her ay düzenli olarak fiber kablomuz caddede yapılan çalışmalar sırasında koparılıyor ve Superonline tarafından yapılan onarımlar kalıcı olmuyor. 14 Ağustos'ta yine 5-6 gün ...
Superonline Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karşıyaka’da yaşıyorum ve 16 Eylül 2025’ten bu yana, bugün dahil olmak üzere toplam 7 gündür üst üste 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, genel arıza olduğu gerekçesiyle şikayet kay...
02.09.2025 saat 21:00’den beri İzmir Karşıyaka’daki evimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Tam 23 saattir internetim yok ve bu süre yarın sabaha kadar 37 saate ulaşacak. Arızanın giderilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradım. Ancak arıza kaydım s...
Yorumlar