to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Çiğli'de 3 Gün Süren İnternetsiz Kesinti Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 01.01.2026 gecesi saat 01.00’den itibaren İzmir Çiğli Evka 5 bölgesinde tamamen internetsiz kaldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 70980866’dır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “10 saat içinde gelecek, arıza çözülecek” denilerek geçiştirildim ancak verilen hiçbir süre tutulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için kullandığım interneti bu kadar uzun süre kullanamıyor olmama rağmen net bir bilgi verilmedi.
Yaşadığım bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 08.01.2026 - 17.04' de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
