Superonline izmir

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. 19 Eylül’de sözleşmemi yeniledim ve o günden beri internet hızımda ciddi problem yaşıyorum. Hız testi yaptığımda en fazla 200 Mbps hız alabiliyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Hizmeti İzmir Buca Kuruçeşme bölgesinde kullan...

18 Eylül Perşembe günü yeni abonelik başvurusu yaptım (müşteri numaram: 12585219). İzmir Torbalı Ayrancılar 77. Sokak No:5 Daire:2 adresinde 50 Mbps ev interneti kurulumu için iki buçuk haftadır bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “gelecekler” denilmesine rağm...

Turkcell Superonline 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi 7110 Sokak adresinde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. İlk aradığımda altyapı çalışması olduğu ve 14 Eylül’e kadar ...

Superonline Fiber internet hizmetini İzmir Bayraklı Soğukkuyu Mahallesi’nde kullanıyorum. Son 2 yıl içinde, aralıklı olarak birkaç gün süren bölgesel internet kesintileri yaşıyorum. Geçtiğimiz dönemdeki arızanın sebebinin farelerin kabloları yemesi olduğu söylendi. Bu tarz kesintiler yılda birkaç ke...

Superonline ev interneti (ADSL) aboneliğim İzmir Balçova’da aktif olarak devam ediyor ancak yaklaşık 3 haftadır internetimi kullanamıyorum. Türk Telekom ekipleri gelip internet kablolarımı izinsiz şekilde kestiler ve zorunlu olarak Türk Telekom’a geçmemi talep ettiler. Bu durumu kabul etmedim ve hem...

24.09.2025 tarihinden bu yana İzmir/Buca’daki Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Hizmeti alalı henüz bir ay bile olmadan bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve teknik servis geldi. Daire içi k...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1-2 haftadır online oyunlara bağlanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Download, upload ve ping değerlerimde herhangi bir problem yok; ancak online oyunlara girişlerde bağlantı hatası alıyor, çoğu zaman oyuna bağlanamıyorum. Her 5 oyun aramamd...

Superonline 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar’da, yaklaşık 3 gündür tamamen internet bağlantım yok. Sorunun başlamasından kısa süre sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım (Müşteri No: 5741**31), ancak bu süre zarfında ne bir ekip yönlendirildi ne de tarafıma h...

Superonline Evde Fiber İnternet kurulumu için İzmir Karşıyaka’daki adresime yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Kurulum için gelen bayi ekibi, hizmeti eksik bırakarak kablo çekimini yapmadan ve gerekli bağlantıları tamamlamadan adresimden ayrıldı. Kablo çekilmediği için internet bağlantısı kurulamadı...

Turkcell Superonline internet hizmetim, Yeni Mah. 8043 Sok. Yiğit Apt. No:5 Çiğli/İzmir adresinde 4 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer şekilde 2 gün ve 1 gün olmak üzere toplamda birkaç kez internet kesintisi yaşadım. Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Superonline Limitsiz VDSL internet hizmetimde 3 gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İzmir Çeşme’de bulunan adresimde internet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime...

Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 29 Eylül sabahı saat 09.00’dan beri İzmir Çiğli Harmandalı bölgesindeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve halen hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, taraf...

25.09.2026 tarihinde Superonline ev internetimde yaşadığım kesinti nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine ve defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her müşteri temsilcisinden farklı bir bilgilendirme alıyorum; biri port arızası derken, di...

26.09.2025 saat 15:00'ten bu yana İzmir Bayraklı Manavkuyu'daki adresimde Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Hizmet tamamen kesildi ve bu durum aralıksız devam ediyor. Arıza kaydı (185094404) açtırdım, müşteri hizmetlerini aradığımda yasal sür...

21 Ağustos 2025 tarihinden bu yana evimdeki Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum. Başlangıçta altyapı kaynaklı bir sorun olduğu söylendi ve altyapı problemi çözüldü; ancak buna rağmen evime internet gelmedi. Superonline'dan gelen teknik ekip, switch'teki portumda sinyal p...

Superonline fiber internet hizmetim İzmir Ataşehir’de 2 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte internet bağlantım hiç yok ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon, online işlem merkezi ve e-posta dahil tüm iletişim kanallarını denememe rağmen sonuç alamadım. Hizmetim Digiturk i...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 10 günden fazla süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok yavaş ve çoğu zaman sayfalar hiç açılmıyor. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem değişimi yapılacağı ve 30 Eylül için randevu oluşturulduğu bildirildi. An...

İzmir'de üç-dört aydır her gün internet kopması sorunu yaşıyorum. Yıllardır bilgisayar üzerinden çalışıyor ve iş yapıyorum. Kabloyu modeme bağlamak veya modemin tuşuna basmak gibi becerilere sahibim. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'Modemi resetleyin', 'Kablolarınızı...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell’in altyapı çalışmaları kapsamında apartmanımızın (Kuruçeşme Mah. 205/2 Sok. No:49 İzmir/Buca) önündeki bina girişinde kazı yapıldı. Kazı sonrası alan sadece kumla kapatıldı ve beton tekrar dökülmedi. Bu nedenle bina girişinde sürekli toz oluşuyor ve hem temizlik h...

Turkcell alat yapı sorunu İzmir Gaziemir Menderes Mahallesi 1151 sokak no 5 daire 3 bu sokakta altyapı sorunu bir türlü çözülemiyor. 5308**48 numaralı aboneyim bu adrese taşındım fakat altyapı sorunu yüzünden internetimi taşımıyorlar. Bir çözüm de sunulmadı. Süper box hizmeti bile sunulamıyor. Güya ...

İnternet kurulum için talep açtım, 2 gün geçti ama hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hafta içi kurulum talebi için arandım, saat 18.00’den sonra gelemeyeceklerini söylediler ve bu yüzden hafta içi kurulum yapılamadı. Cumartesi günü için randevu oluşturmaya çalıştım, “2 gün açık bırakamayız, Cuma g...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 5 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Her arıza kaydı açıldığında geçici olarak düzeliyor, ancak kısa süre sonra tekrar aynı problem başlıyor. En son 185038677 numaralı arı...

24 Eylül’den beri İzmir Çiğli Yenimahalle’deki evimde Superonline internet hizmetim tamamen kesildi. Dört gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Binamızda Superonline kutusu bulunmasına ve tüm komşularımın interneti çalışmasına rağmen sadece benim bağlantımda sorun var. Önce genel bi...

Superonline ev interneti aboneliğim (Abone No: 62229781) ile ilgili olarak, İzmir Karşıyaka’da dünden beri tamamen bağlantı kopması yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorun belirli bir saat aralığında değil, günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte defalarca Superonline m...