Uzun süredir Superonline VDSL ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır doğru düzgün hizmet alamıyorum. Sürekli h...ız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Paketimde 24 Mbps hız görünmesine rağmen yaptığım speed testlerde çoğu zaman 8 Mbps civarında hız alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradı...
İptal Edilen Siparişim Defalarca Dağıtıma Çıktı, Mağdur Oldum
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, 16.05.2025 tarihinde Sürat Kargo firmasına teslim edilmiştir. Fakat ürün 13 gün... boyunca elime geçmedi. Ürün ile ilgili iptalini talep ettim, müşteri temsilcisine durumu ilettim ve iptalin yapıldığı söylendi. Ancak 2 gün sonra kargonun dağıtıma çıktığına dair ...
Vodafone'da İstenmeyen Mesaj Sorunu
Merhaba,
Vodafone operatörü kullanıcısıyım. Bana sürekli olarak bahis sitelerinden mesajlar geliyor. Günde en az otuz m...esaj silmek zorunda kalıyorum ve gelen numaraları engelleyemiyorum.
Bu konuyla ilgili destek talep ediyorum. '+37' ile başlayan numaralardan mesaj almak istemiyorum, nasıl engell...
Superonline Müşteri Hizmetleri İle Yaşanan Olumsuz Deneyim
Superonline müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından yapılan görüşme sonucunda, müşteri temsilcisinin benim sorunumu çöz...mesi yerine ukalaca bir tavırla hız problemimi taahhüt yenileme yaparak çözmeye çalışması ve numaramı verip beni arayıp hizmet sağlayacağını söylemesi hiç hoş değildi. Tarafımın pr...
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
İnternet üzerinden aldığım çamaşır makinesi, Borusan Lojistik ile taşınmakta olup, 12.11.2024 tarihinden itibaren taşıma...da. 15.11.2024'te İzmir lojistik merkezine gelen ürünün en geç 19.11.2024 tarihinde teslim edileceği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aracın bozulduğunu ve teslimatın 2...