to read complaints and reviews, or file yours.El Bagajı Ücretinin 1.600 TL Haksız Çekilmesi Ve İade Talebi
14.08.2026 Cuma günü saat 10.20’deki Samsun–İzmir aktarmalı Anadolu Jet uçuşu için bilet aldık. Bu firmayla daha önce de 2 kez seyahat ettik ve her iki seferde de el bagajında laptop ve şampuan bulunmasına rağmen herhangi bir ücret talep edilmedi.
Aynı şekilde bu uçuşta da eşimin el bagajında laptop ve şampuan vardı. Ancak bu kez kabine alamayacağını söyleyip 1.600 TL ek ücret talep etmişler ve eşim bu ödemeyi yapmak zorunda kalmış. Bilet ücretini ben ödemiştim, şimdi de bu ek tutar alındı. Önceki uçuşlarda hiçbir sorun yokken bu sefer aynı şartlarda böyle bir ücret istenmesini haksız ve tutarsız buluyorum.
Bu nedenle söz konusu uçuşa ait 4K7PNL PNR numaralı rezervasyon kapsamında tahsil edilen 1.600 TL el bagajı ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür tutarsız uygulamalarla yolcuların mağdur edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı belirtmek istiyorum.
