to read complaints and reviews, or file yours.24 Mart’ten Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Superonline Evde İnternet aboneliğimde 24 Mart’tan bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve üç gündür evimde hiç internet yok. Hizmet numaram/müşteri numaram 73705324, adresim İzmir Bayraklı’dadır.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde tarafıma bilgi verileceği, mesaj geleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş oldu ne de bağlantı sorunum giderildi. Hâlâ internetsiz durumdayız ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce tekrar sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle fatura tutarımda uygun şekilde indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 01.04.2026 - 16.54'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
