to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 1000 Mbps Fiber İnternette Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Çözüm Bulunamaması
Superonline fiber internet 1000 Mbps paketini İzmir Bornova’daki evimde kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 haftadır çok ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Wi-Fi üzerinden sosyal medya uygulamalarına, banka uygulamalarına ve maillere dahi çoğu zaman erişemiyorum, kendi önerdikleri speedtest uygulamasında bile bağlantı sorunu yaşanıyor.
Bu şikayet üzerine teknik destek ekibi sadece bir kez eve geldi ve yalnızca modemi değiştirip gitti, ancak yaşadığım sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bağlantı problemi günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunu tespit edecek veya kalıcı şekilde çözecek herhangi bir aksiyon alınmadı.
Ev internetimi kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Almış olduğum 1000 Mbps fiber hizmetin taahhüt edilen şekilde, stabil ve erişilebilir olarak sunulmasını ve bağlantı sorunumun ivedilikle kalıcı biçimde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Şaka gibi, hala dönüş yok.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 09.04.2026- 12.30'da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
