to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet 1000 Mbps paketini İzmir Bornova’daki evimde kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 haftadır çok ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Wi-Fi üzerinden sosyal medya uygulamalarına, banka uygulamalarına ve maillere dahi çoğu zaman erişemiyorum, kendi önerdikleri speedtest uygulamasında bile bağlantı sorunu yaşanıyor.
Bu şikayet üzerine teknik destek ekibi sadece bir kez eve geldi ve yalnızca modemi değiştirip gitti, ancak yaşadığım sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bağlantı problemi günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunu tespit edecek veya kalıcı şekilde çözecek herhangi bir aksiyon alınmadı.
Ev internetimi kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Almış olduğum 1000 Mbps fiber hizmetin taahhüt edilen şekilde, stabil ve erişilebilir olarak sunulmasını ve bağlantı sorunumun ivedilikle kalıcı biçimde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Superonline 1000 Mbps internet paketine geçiş yaptım ve bu geçiş sırasında modemim de değiştirildi. Ancak bu geçişten sonra internet performansım ciddi şekilde düştü. İzmir Bornova’daki adresimde aldığım hizmet, hız testlerinde normal görünmesine rağmen günlük kullanımda neredeyse kullanılamaz durum...
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır evimde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. İnternetim sürekli donuyor, örneğin sadece 10 saniyelik bir sosyal medya videosunu bile üç kez donarak izleyebiliyorum. Günlük basit kullanımda bile bu kesintiler yüzünde...
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 3 Ekim 2025 tarihinden bu yana sürekli internet erişim sorunu yaşıyorum. 6 Ekim'de teknik servis gelerek sinyal problemi olduğunu belirtti, ancak herhangi bir çözüm sunulmadan ekipler ayrıldı ve sonrasında kimse ilgilenmedi. O tarihten bu yana sorun ...
Yaklaşık 1 yıldır Superonline ev interneti kullanıyorum, şu an 1000 Mbps sınırsız paket abonesiyim. Abone numaram 10251583, adresim İzmir Bayraklı. Her ay ücretimi düzenli olarak ödediğim halde, ödediğim paranın karşılığında neredeyse hiç stabil bir hizmet alamıyorum. Özellikle 30.04.2025 tarihinde...
Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internet hizmetini sağlıklı ve sürekli şekilde kullanamıyorum. Her gün, günün farklı saatlerinde ping ve bağlantı kararsızlığı sorunu yaşıyorum; sosyal medya kullanımı, temel internet işleri ve video izleme gibi en basit işlemlerde bile inte...
Yorumlar