to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden İzmir Ayancıklar’da evimde kullandığım Fiber 1000 Mbps internet paketinde 2 aydan uzun süredir ciddi hız problemleri yaşıyorum. Hız testlerinde sonuçlar vaat edilen hıza kesinlikle yaklaşmıyor, bağlantım sık sık kopuyor ve günün her saati hız çok düşük seviyelerde seyrediyor.
Bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde, tarafıma herhangi bir teknik sorun olmadığı söylenerek işlem yapılmadı. Ancak günlük kullanımda yaşadığım düşük hız ve kopmalar devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bulunduğum bölgede ve binada gerekli altyapı kontrollerinin detaylı şekilde yapılmasını, hızın paketimde belirtilen değerlere çekilmesini ve bağlantıdaki kopma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır tüm gün boyunca ciddi hız düşüklükleri, bağlantı kopmaları ve genel anlamda internet performansında büyük sorunlar yaşıyorum. Hem hızlar vaat edilen seviyenin oldukça altında k...
Superonline’dan İzmir Bornova’daki adresimde 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak paketime rağmen uzun süredir en fazla 320 Mbps hız alabiliyorum. 1000 Mbps hıza geçtiğim günden beri, yaklaşık 3–4 aydır hızım bu seviyede ve hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşmadı. Bu süre içinde Superonlin...
Uzun süredir Superonline ev interneti 1000 Mbps hız paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydan uzun bir süredir internet bağlantımda ciddi problemler yaşıyorum; bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde 7–8 kez hem müşteri hizmetlerini hem de online kanallar...
Yorumlar