to read complaints and reviews, or file yours.İşyerinde 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu
Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğim için İzmir Gaziemir’de bulunan ofisimde 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu nedenle işimizi yapamaz hale geldik, işimiz adeta durdu.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 30 kez aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve bir türlü teknik servis yönlendirilmedi. Her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen kimse gelmedi, somut bir adım atılmadı.
Müşteri numaram 12897911’dir. Acilen iş yerime teknik ekip gönderilerek internet bağlantımın sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu uzun kesintiyle ilgili gerekli inceleme ve gerekiyorsa ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
