Superonline izmir

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim henüz 1 ay bile olmadan modem arızasıyla karşılaştım. Modemi teslim aldığımda kutusu açık, tozlu ve sıfır olmayan bir cihaz verildi. Zaten abonelik ücretinin içinde modem ücretini de ödüyorum. Modemi teslim aldıktan sonra herhangi bir yere taşımadım, serv...

Superonline fiber internetimde 17 Ekim’den beri bağlantı yok. İzmir Bayraklı 75. Yıl Mahallesi’indeki evimde tamamen internetsiz kaldım. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ama bu kadar uzun sürmemişti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “gün içinde düzelecek” deniyor a...

12 gündür Turkcell Superonline 1000 Mbps internet hizmetim İzmir/Torbalı adresimde tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli aynı cevabı alıyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Kimse sorumluluk almıyor, muhatap bulamıyorum. Müşteri numaram: 10633210. Bu sorun ilk defa ya...

Superonline internet hizmeti için İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi’nde 57843605 numaralı müşteri olarak aboneliğim bulunuyor. 2 aydan uzun süredir evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arızanın şu tarihte çözüleceği söyl...

18 Ekim saat 13:00’ten beri İzmir/Menemen adresimdeki Superonline fiber ev internet hizmetimde arıza kaynaklı bir kesinti yaşanıyor. Üç gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde arızanın giderileceğiyle ilgili tahmini bir saat v...

15 Ekim’den bu yana Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti başvuruma ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kurulum için ekipler adresime (İzmir Menemen Ulukent) geldiler ancak kurulumu gerçekleştiremediler. Bunun üzerine interneti iptal ettirmek istedim fakat yaklaşık bir haftadır h...

10 gün önce Superonline 100 Mbps ev internetimi yeni adresim olan İzmir/Buca'ya taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru numaram: 12239612. O günden bu yana internetimin taşınmasıyla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu söy...

Turkcell Superbox 200 GB paketini İzmir Bornova’da kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı sürekli kopuyor ve internet hızı çok düşük. Ayrıca bu hizmet için yüksek bir ücret ödüyorum ancak karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum. Sorunlar günün herhangi bir saatinde yaşanıyor ve modemimi defalarca yen...

Turkcell Superbox 200+50 GB paketini kullanıyorum. Kurulum adresim İzmir/Menemen olmasına rağmen cihazı şu anda Muğla/Milas’ta kullanıyorum. 12 saat önce internet paketim yenilendi ve sadece 3-4 saat video izlememe rağmen internetim çok hızlı bir şekilde tükendi. Bu süreçte olağan dışı bir kullanım ...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: 11156277). İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’indeki adresimde 10 Ekim’den beri her gün 3-4 kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Aynı anda TV+ hizmetinden de faydalanamıyor, hiçbir kanalı i...

Superonline ADSL kullanıcısıyım ve İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum. Son iki gündür internetimde ciddi kısıtlamalar yaşıyorum. Bu durum daha önce de dört kez tekrarlandı. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildirimi yaptım ancak herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorunum çözülmedi. Geçtiğimiz günl...

15 gündür İzmir Buca’daki 10279947 numaralı Superonline ev interneti aboneliğimde, gün içinde sık sık ve devamlı olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ortalama her 20 dakikada birden fazla kez internet kopuyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Şikayetimle ilgili olarak iki ...

15 gün önce İzmir/Menderes adresimde 12634590 numaralı başvuruyla Turkcell Superonline evde internet hizmeti için abone oldum. Başvurum sırasında port bekleme süresiyle ilgili detaylı bir bilgi verilmedi. Binaya hat çekildi, evime yaklaşık 5 metre kablo döşenip duvarlara çivilendi. Ancak port olmadı...

Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Bornova Yeşilova Mahallesi’indeki adresimde, birkaç aydır internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Her zaman internet erişimiyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ...

13.10.2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak aynı apartmanda bir alt kata taşınma talebinde bulundum. Görüşmede bana, bayinin iki iş günü içinde randevu verip bağlantıyı yapacağı söylendi. Ancak bayi tarafından kesinlikle aranmadım ve herhangi bir randevu verilmedi. Bu süreçte müşt...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Uzun bir süredir, günün her saatinde internet hızımda ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım diğer aktiviteleri olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için modemi yeniden başlatmak, müşteri hizmetlerini aramak...

Superonline VDSL kullanıcısıyım. 13.10.2025 Pazartesi gününden bu yana, yani 6 gündür İzmir Bayraklı’da internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve altyapı sağlayıcısı ile toplamda 25’ten fazla kez iletişime geçtim. Ancak, genel arıza olduğu gerekçesiyle şahsıma özel b...

1 hafta önce İzmir Buca Vali Rahmi Bey Mahallesi Menderes Caddesi’indeki adresime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kurulumu yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen aktivasyon işlemi tamamlanmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini arayara...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim ( 152248133 abone no ) İzmir Karşıyaka’da yaşıyorum. Son 1 haftadır internet bağlantım belli aralıklarla tamamen kopuyor. Bazen arka arkaya, bazen gün içinde farklı zamanlarda bu kopmalar yaşanıyor ve interneti verimli şekilde kullana...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’nde saatler süren kesinti yaşamaktayım. Kesintinin tam olarak ne zaman başladığını bilmiyorum; ancak 18.10.2025 tarihi gece 00.00’a kadar internetin gelmeyeceği otomatik yanıt sistemiyle bildirildi. Bu nedenle evde TV da...

Başlık: Turkcell Superonline Pişmanlık Dır Turkcell Superonline ev fiber internet hizmetini İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi’nde kullanıyorum. Abone numaram 58802***. Superonline’a geçtiğimden beri hemen hemen her ay düzenli olarak uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son yaşadığım kesi...