to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2,5 aydır Turkcell Superonline fiber ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Eve cam fiber kab...lo altyapısı geldiğinden beri internet bağlantımda her gün kopmalar, yavaşlamalar ve bağlantı sorunları oluyor. Hız testlerinde değerler normal gibi görünse de yoğun packet loss ya
Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık 20 gündür çok sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defa...larca gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik ekiple defalarca görüştüm, birkaç kez
"Sorunum çözüme kavuştu teşekkürler"
Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ocak ayından bu yana özellikle fatura dönemime yaklaşık bir haf...ta kala tekrarlayan, bir türlü çözülemeyen yüksek ping sorunu yaşıyorum. İnternet hızım kağıt üzerinde yüksek görünse de bağlantı kalitesi o kadar kötü ki, verilen hizmetten faydal
Yaklaşık 23 ay önce Turkcell Superonline üzerinden İzmir Menemen’de ev interneti aboneliği başlattım. Bu süre boyunca sü...rekli bağlantı kopmaları yaşadım, interneti sağlıklı şekilde kullanamadım ve bu yüzden çoğu zaman kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım. İki yılın sonunda, 30.04 tarihin
İzmir Karabağlar’da yaklaşık 4-5 aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. İlk ayda ciddi bir problem yokken..., sonrasında haftanın 2-3 günü, gün ve saat fark etmeksizin internet bağlantımda kopmalar ve ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Şu anda da evimde hiç internet yok. Bulunduğum böl
İzmir Bayraklı Manavkuyu’da Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev internet...i kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internetimiz neredeyse hiç çekmiyor, sı
Superonline fiber internet abonesiyim, İzmir Menemen’de 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Aylardır 800 TL’nin üz...erinde ücret ödememe rağmen yaklaşık 7 aydır internetten hiçbir verim alamıyorum, artık neredeyse hiç çekmez hale geldi. Ev internetimden doğru düzgün yararlanamıyorum, buna rağmen
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber ev internet paketi kullanıyorum ancak paketi aldığım günden beri internet hızım... çok düşük. Modemin hemen yanında, hem cep telefonumdan hem de bilgisayarımdan internete girerken sayfalar sürekli donuyor, takıla takıla açılıyor. Yaptığım hız testlerinde de sonu
"Teşekkürler sorun çözüldü"
İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi 6398 Sokak No:16 adresinde Turkcell Superonl...ine üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet kullanmaktayım. İnternetim 1 Mayı
Turkcell Superonline’ın İzmir Menderes bölgesindeki teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 N...isan’da internet problemim için arıza kaydı oluşturdum, ancak 6 Mayıs itibarıyla verilen randevuya herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi ve sorunum hala çözülmedi. Bu süreçte
Uzun süredir Superonline kurumsal internet hizmeti kullanıyoruz ve yaklaşık 3 aydır İzmir Buca’daki iş yerimizde sürekli... bağlantı kopması, sayfalara erişememe ve genel olarak internete sağlıklı şekilde bağlanamama problemi yaşıyoruz. Kurumsal bir hat kullanmamıza rağmen bu kesintiler iş akışımızı ci
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Şubat ayında yaşamaya başladığım internet yavaşlığı sebebiyle mü...şteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmede, adresime ekip yönlendirileceği, sorun kullanıcı hatasından kaynaklanıyorsa ücretli, kullanıcı hatası yoksa ücretsiz d
İzmir Buca’da kullandığım Superonline fiber internetim 30 Nisan tarihinden bu yana sık sık kopuyor, bağlantı geliyor ama... evde çalışmaya kesinlikle uygun olmayan, yetersiz bir seviyede kalıyor. Sürekli kopma ve bağlanma sorunları yüzünden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 3 Mayıs Pazartesi
Kasım ayında Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti ...kampanyasından yeni bir abonelik başlattım. Başından beri hızım çoğunlukla
Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum, yazılımcı olarak evden çalışıyorum ve işimi tamamen stabil bir bağlant...ı üzerinden yürütmek zorundayım. 60 Mbps fiber paket kullanmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır bitmek bilmeyen Network problemleri yaşıyorum. Özellikle ping değerlerim çok yüksek; Turkc
Superonline üzerinden aldığım 200 GB sınırsız fiber internet hizmetinde Mart 2026’dan bu yana sürekli donma, bağlantı ko...pması, hız düşüklüğü ve ping kaybı yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, hem oyun hem de günlük kullanımda ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. YouTube.com videolarında s
Superonline fiber abonesiyim ve aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum. İzmir Bornova Atatürk Mahallesi 914. Sokak 88 numaralı b...inaya 23 Nisan’da taşındım; ancak mevcut aboneliğimi yeni adresime taşıyamadığım için uzun süredir hizmet alamıyorum. Sokakta fiber hattı olmasına, hatta taşeron firmaya binaya fib
İzmir Menemen’de bulunan adresimde Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır modem değişikliği talebim... bulunuyor. Bu süre içinde defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler hiçbirine gelmedi ve modem değişikliği bir türlü yapılmadı. Yaklaşık 20 kez randevu planlanmasına rağmen her
Uzun süredir hem evimde hem de ofisimde Turkcell Superonline ev/ofis internet hizmeti kullanıyorum. Ev adresim İzmir Tor...balı Çamlı Vadi Evleri, ofisim ise İzmir Torbalı Güzel Vadi Evleri sitesinde bulunuyor. Yaklaşık 4–5 aydır her iki adresteki internetimde de sürekli kopma, sayfaların açılmaması, i
"Şikayet sonrası tarafıma ulaşıldı ve internet bağlandı"
2 Mayıs Cumartesi günü Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptı...m. Görüşme sırasında en geç 48 saat içerisinde saha ekiplerince aranarak ku
"Teşekkürler"
74… numaralı Superonline limitsiz fiber ev interneti aboneliğim için 1 Mayıs tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak arad...an 5 gün geçmesine rağmen bayiden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İzmir Karabağlar’daki adresimde 5 gündür evde internetsizim. İnternet olmadığı için Tivibu da çalışmıyor, do
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
