to read complaints and reviews, or file yours.28.06.2026 Pazar günü Turkcell Superonline ev interneti için başvurumu tamamladım. Aynı gün bayiden arandım ve 29.06.202...6 Pazartesi günü 09.30–10.30 saatleri arasında kurulum için evime gelecekleri söylendi. O gün öğleden sonra işlerim olduğu için bu saate gerçekten uyulup uyulmayacağını özellikle s
Yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Daha önce 100 Mbit hızında internet hizmeti kulla...nıyordum ve bu hıza yakın değerler alıyordum. Taahhüdüm dolduktan sonra yeni tarife ile hızımı 1000 Mbit’e yükselttim ancak bu tarifeye geçtiğimden beri internet hızımın yarısını b
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
25 Haziran 2026 Perşembe gününden beri Turkcell Superonline 50 Mbps VDSL ev internetim tamamen kesik, bir haftadır hiç g...elmedi ve hâlâ sorun çözülmedi. Evden çalışan biriyim ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor olmasına rağmen aciliyetim kesinlikle dikkate alınmadı, mağdur edildim. Bu süre boyunca
Turkcell Superonline TV+internet aboneliğimde yaşadığım internet arızası nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramam...a rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun halen giderilmedi. İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum, buna rağmen sanki ulaşım Zorlu bir bölgede yaşıyormuşum gibi
Superonline abonesiyim, 18 Haziran’da evimi Sülüntepe Mahallesi Hacı Bektaş...ı Veli Caddesi Ayine Sokak No: 31/5 Pendik/İstanbul adresine taşıdım ve ayn
29/06/2026 ile 01/07/2026 tarihleri arasında Esenyurt İstanbul Namık Kemal Mahallesi 12. Sokak’taki adresimde Turkcell S...uperonline ADSL internetim 3 gündür tamamen çekmiyor, bağlantı kuramıyorum. Uzaktan çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca aynı adrest
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü altyapı çalışmasından kaynaklanan bir sorunmuş giderildi. İlginiz için teşekkür ediyorum"
Superonline ev interneti ve TV Plus kullanıcısı olarak İstanbul Beylikdüzü'...ndeki adresimde 19.06.2026 tarihinden beri tamamen internetsiz kaldım. Bu t
Superonline fiber internet aboneliğim 29 Haziran Pazartesi günü saat 14.00 civarından beri çalışmıyor. O zamandan bu yan...a modemimin los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Evden çalışmam gerektiği için internetin olmaması sebebiyle işimi yapamıyor, günlük işleri
Dün İstanbul Çekmeköy’deki evime Turkcell Superonline internet kurulumu yapıldı. Kurulum öncesinde görüntülü diyafonu ve... kapı zilim tamamen sorunsuz çalışıyordu. Kurulum sırasında gelen ekip kablolar üzerinde uzun süre işlem yaptı ve ekip ayrıldıktan hemen sonra diyafon tamamen kapandı, hiçbir ışığı
Turkcell Superonline fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Avcılar’da bulunan adresimde 27.06.2026 tarihinden... beri, yani 4 gündür internet tamamen kesik ve halen daha bağlantı sağlanamıyor. Bu kesinti nedeniyle uzaktan çalışamıyor, evdeki televizyon hizmetini kullanamıyor ve güvenlik içi
19.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’indeki adresim için 13247914 n...umaralı abonelikle 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurusunda bulundum. 20.06.2026’da gelen saha ekibi apartmanda fiber optik altyapı olduğunu, ancak kutuya enerji verilmediğin
22.06.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresim için Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve aynı ...gün başvurum onaylandı. Ancak bugüne kadar kurulum için ne teknik ekipten ne de herhangi bir birimden tek bir arama dahi almadım. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini aradı
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Başakşehir Bahçeşehir Atmaca Sitesi’indeki adresimde 3 gündür a...ralıksız internet kesintisi yaşıyorum ve halen hizmet alamıyorum. Destek hattını aradığımda sadece önceden kaydedilmiş sesli yanıt sistemi devreye giriyor ve “bölgenizde yaşanan t
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Pendik Esenyalı’daki adresime 100 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım.... Başvuru sırasında sistemde altyapı sorgulaması yapıldı ve binamda fiber altyapı olduğu görülerek başvurum onaylandı. Hatta biz evde yokken ekipler gelmiş ve cihazı bırakmışlar. B
İstanbul Silivri Mahallesi Mürvet Sokak’ta bulunan sitede b blokta ikamet e...diyorum. Aynı sitede a blokta Turkcell Superonline internet sorunsuz çalışı
Bns Global Superonline üzerinden yaptığım internet başvurusu kapsamında Üsküdar/İstanbul adresime bir türlü kurulum yapı...lmıyor. Geçen hafta salı günü başvuru yaptım, 7 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 8 gün olmasına rağmen hâlâ ne arayan var ne de gelen. Başvuru ve
24 Haziran’da Superonline üzerinden 100 Mbps fiber limitsiz, Türk Telekom altyapılı ev interneti için başvuru yaptım. 25... Haziran’da Türk Telekom altyapı ekibi adrese gelerek bağlantıyı yaptı, ancak Superonline’ın modem tahsisi ve kurulum aktivasyonu bir türlü tamamlanmadı. 29 Haziran saat 18:00 içi
"Teşekkür"
Turkcell Superonline ev interneti ve buna bağlı TV hizmetimi 23 Haziran 202...6 tarihinden beri kullanamıyorum. Evde olmadığım için kesintinin tam olarak
29 Haziran 2026 tarihinde saat 22.00–00.00 arasında, İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi 1246. Sokak No:** adresinde, bina...mıza Superonline yetkili servisi olduğunu belirten bir ekip gelerek kapı kapı dolaşıp internet aboneliği teklifinde bulundu. Bu teklifi reddetmemizin hemen ardından evimizdeki inte
Yaklaşık bir buçuk hafta önce Türk Telekom’dan Turkcell Superonline’a geçiş yaptım ve 1000 Mbps paket aldım. İstanbul Be...ylikdüzü Kavaklı Mahallesi’indeki adresime kurulum için geldiler, internet kutusunu takıp kurulum yapıldı denildi ancak 23.06.2026 tarihinden beri bir kez bile internet hizmeti ala
"Teşekkürler"
Yayalar Mahallesi Yayalar Caddesi No:105 Pendik/İstanbul adresinde kullandı...ğımız Turkcell Superonline ev interneti, 29.07.2026 sabahından beri yaklaşı
Yayalar Mahallesi Yayalar Caddesi No:105 Pendik/İstanbul adresindeki Turkcell Superonline ev internetimiz 29.07.2026 sab...ahından beri, yani yaklaşık 36 saattir tamamen çalışmıyor. Bu süre içerisinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu kesintiyle ilgili olarak en az 7 kez müşteri hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
