Adidas Superstar Ayakkabısında Kısa Sürede Burun Açılması Ve Yırtılma

SuperStep Buyaka AVM mağazasından Adidas Superstar model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra ayakkabının burun kısmında açılma ve yırtılma meydana geldi. Günlük ve normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesine ve sağlamlığına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ancak tarafıma “dış etkene bağlı açılma” denilerek olumsuz geri dönüş yapıldı. Kısa sürede yaşanan bu açılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu görüşe katılmıyorum.

Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını veya iademin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.