Avcılar'da Dış Kablo Kesintisi Nedeniyle Superonline İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Turkcell Superonline 1000 Mbps sınırsız internet aboneliğimde 30.07.2026 tarihinde öğleden sonra başlayan internet kesintisi bir haftadır devam ediyor ve sorun hâlâ çözülemedi. İstanbul Avcılar’daki adresimde dışarıdan gelen kabloda kesinti olduğu bilgisine rağmen bağlantım sağlanamıyor.

Bu süreçte tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve uzun süre internetsiz kaldım. Abonelik numaram 74060908’dir. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için kullandığım internet hizmetinden bu kadar uzun süre yararlanamamak mağduriyet oluşturdu.

Dışarıdan kablo kaynaklı bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden ve stabil şekilde sağlanmasını ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle tarafıma uygun şekilde ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.