to read complaints and reviews, or file yours.Avcılar'da Dış Kablo Kesintisi Nedeniyle Superonline İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell Superonline 1000 Mbps sınırsız internet aboneliğimde 30.07.2026 tarihinde öğleden sonra başlayan internet kesintisi bir haftadır devam ediyor ve sorun hâlâ çözülemedi. İstanbul Avcılar’daki adresimde dışarıdan gelen kabloda kesinti olduğu bilgisine rağmen bağlantım sağlanamıyor.
Bu süreçte tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve uzun süre internetsiz kaldım. Abonelik numaram 74060908’dir. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için kullandığım internet hizmetinden bu kadar uzun süre yararlanamamak mağduriyet oluşturdu.
Dışarıdan kablo kaynaklı bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden ve stabil şekilde sağlanmasını ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle tarafıma uygun şekilde ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
