to read complaints and reviews, or file yours.İade Paketi Tuzla’da Uzun Süre Bekliyor Ve Para İadesi Gecikiyor
Trendyol üzerinden Vetta Collection marka taşlı kot pantolon satın aldım, beden uymadığı için ürünü 24.09.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Ancak kargom günlerdir alıcıya teslim edilmiyor, sistemde sürekli transfer süreçlerinde görünüyordu ve en son 29.09.2026 tarihinden beri Tuzla transfer merkezinde beklediği yazıyor.
PTT çözüm merkeziyle görüştüğümde, gönderimin Tuzla şubesinde yoğunluktan dolayı beklediğini ve en geç 3 iş günü içinde dağıtıma çıkacağı söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın herhangi bir hareket olmuyor, Tuzla şubesine telefonla da ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.
İade sürecim bu gecikme nedeniyle aksıyor, paramı zamanında geri alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Gönderimi bir an önce satıcıya ulaştırarak teslimatın tamamlanmasını ve iade sürecimin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
