Superonline iptal

Geçen ay Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırarak Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Geçişten önce Turkcell müş...teri hizmetlerini arayarak, Türk Telekom aboneliğimi iptal ettiğimde çıkacak cayma bedelinin karşılanıp karşılanmayacağını özellikle sordum. Bana, 3000 TL’ye kadar olan cayma bedel...

Turkcell Superonline ile Aralık 2025’in ortasında görüşerek, başka bir operatörde bulunan sabit hattımızın Turkcell Supe...ronline’a taşınması için başvuruda bulunduk ve tüm gerekli evrak ve imzaları eksiksiz şekilde verdik. Başvuru sırasında işlemin en fazla 3 gün içinde tamamlanacağı bilgisi paylaşıl...

Yaklaşık 15 gün önce Tekirdağ Çorlu’daki adresim için Turkcell Superbox 4.5G başvurusu yaptım. Bu süre zarfında ne araya...n oldu ne de bilgi veren, internetim bir türlü kurulmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde bir yerlere mail attıklarını söylüyorlar, ancak hiçbir şekilde dönüş ...

Superonline sabit fiber abonesi olarak uzun süredir yaşadığım lan bağlantıs...ı sorunu nedeniyle defalarca servis talebi açtım. Teknik ekip sorunu çözeme...

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri Dikkatine, 5878**04 numaralı abonelik başvurum kapsamında faturama haksız şeki...lde yansıtılan modem ücretine itiraz etmekteyim. Olayın Özeti ve Haklılık Gerekçelerim: 1. 20.12.2025 tarihinde tarafınızdan internet ve TV+ hizmeti talep ettim. 2. Adresime gel...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. ADSL internet hizmetim varken, Superbox’a geçiş yapmak istediğimde bana özellikle c...ayma bedeli çıkmayacağı, geçişin sorunsuz yapılacağı söylendi ve mevcut ADSL modemim de benden alındı. Verilen bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. Ancak buna rağmen son faturamda 8...

Uzun süredir Superonline internet hizmetiyle ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır internet ya tamamen yok ya da hız...ı o kadar düşük ki basit bir video bile açılmıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ancak aldığım hizmet neredeyse yok denecek kadar yetersiz. Defalarca müşteri h...

20 Aralık 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresimde Superonline üzerinden ...1000 Mbps hız vaadiyle bir internet paketi satın aldım. Ancak hizmetin akti...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 2025 Mart ayında taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bu konuda... tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, aylık yaklaşık 410 TL olarak ödediğim fatura tutarı bir anda 1.100 TL’nin üzerine çıkarılmış. Otomatik ödeme talimatı bulunduğu içi...

Superonline’dan internet ve TV hizmeti için abonelik başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonra kurulum için saat verild...i, ancak adres teyidi için yaptığımız görüşmede, sistemlerinde benim verdiğim adresten farklı bir bina göründüğü, bu nedenle kurulum yapamayacakları söylendi ve kurulum iptal edild...

Turkcell Superonline 5538**80 numaralı abonesiyim. 30 Ocak tarihinde hiçbir... sorun yokken internetim bir anda gitti ve o tarihten 19 Şubat’a kadar evim...

İş yerim için Turkcell Superonline sabit internet başvurusu yaptım. Zaten hâlihazırda Türk Telekom aboneliğim olmasına r...ağmen, gelen iki genç personeli kırmamak ve destek olmak için Superonline’a geçişi kabul ettim. Kurulum için “birazdan arkadaşlar gelecek, hemen halledeceğiz” denildi; ancak tam iş...

Superonline üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 2025 yılı Ağustos ayından bu yana bağlantı hızım normal ...görünmesine rağmen sürekli paket kaybı yaşıyorum. Teknik ekip bu durumu teyit ederek genel bir çalışma yapılacağını, sorun giderileceğini söyledi ancak bu çalışmanın ne zaman yapıl...

Turkcell Superonline Avcılar Ambarlı Mahallesi abonesiyim. 13144427 abone numarasıyla kayıtlıyım. Uzun süredir internet ...hizmetinizle ciddi sorunlar yaşıyorum. 14–15 Şubat’tan beri internetim sürekli gidip geliyor ve çekim gücü çok düşük seviyede. 19.02.2026 Perşembe akşamı saat 23.00 civarında ise i...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde, binamızda 5G’ye geçiş için yapılan bina içi ve daire içi kablo çek...imi ve takılan ek cihazlardan sonra yaklaşık 2–3 aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu işlemlerden sonra internetim sık sık tamamen gidiyor ve hizmet alamıyorum. Özellikle 22 Şub...

8 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ev tipi sabit internet başvurusu yaptım ve bu kapsamda 5973**77 nu...maralı kaydım açıldı. Başvurunun hemen ardından Türk Telekom personeli merkezi sistemden yeni port almak için geldi ve port işlemi sorunsuz şekilde tamamlandı. Superonline'ın verd...

Adana Çukurova Yurt Mahallesi Anadolu Lisesi Caddesi’ndeki yeni açacağım iş yeri için kısa süre önce TTNET başvurusu yap...mıştım. O sırada Superonline saha ekibi gelerek beni TTNET başvurumdan vazgeçirdi, TTNET bağlantımı iptal ettirdiler ve Superonline 1000 Mbps internet paketine yönlendirdiler. Ben ...

Ocak ayının ilk haftasında Ankara Etimesgut Devlet Mahallesi’ndeki Superonline çözüm merkezi tarafından arandım. Mevcut ...aboneliğimin bitmek üzere olduğu, yeni aboneliğin eşimin üzerine yapılması halinde bize dikey modem verileceği ve iki ay ücret alınmayacağı açıkça söylendi. Ben bu durumda mağdur o...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimi 1000 Mbps hıza yükselttim. Ocak 2026’dan bu yana... evde cep telefonlarımızdan Wi-Fi üzerinden internete neredeyse hiç giremiyoruz. Evde 1000 Mbps internet paketi kullanıyor olmamıza rağmen sürekli mobil internetle idare etmek zoru...

Superonline fiber ev internetine yaklaşık 6 ay önce, önceki operatörde Wi-Fi çekim problemi yaşadığımız ve sürekli kesin...ti olduğu için geçtik. Bize duvarların arkasından bile çekebilen modemleri olduğu, Wi-Fi performansının daha iyi olacağı söylendi. Ancak geçtiğimiz günden beri yaşadığımız sorunlar...

11845377 aboneliğime ait Superonline cihazlarını teslim etmeme rağmen ücret talep etti ve faturaya yansıttı. 10.01.2026 ...da iptal işlemi gerçekleşti. 13.01.2026 da mesaj yoluyla kargo kodu iletildi. 15.01.2026 da cihazları Yurtiçi Kargo'ya 309380015121 gönderi koduyla teslim ettik. 20.01.2026 da ciha...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 18 Şubat tarihinde yaşadığım sorun hâlâ çözülemedi. Yağmur yağdı...ğı gün kablo şasi yaptı ve internetim tamamen gitti; o tarihten bu yana sağlıklı hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 60022598. Arıza kaydı oluşturduktan sonra ekiplerin geldiği söy...

Superonline 200 Mbps ev interneti ve TV paketi aboneliğim için 18 Şubat’ta nakil talebinde bulundum. Nakil işleminden so...nra TV hizmetim hiçbir şekilde verilmedi, yani TV yayını hiç açılmadı. Yaşadığım sorun üzerine Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aboneliğimi iptal etmem gerektiği söy...