Superonline iptal

Superonline Superbox 150+50 GB abonesiyim. Taahhüt tarihinin bitiminden yaklaşık iki ay önce aboneliğimi yeniledim, yine aynı paketi seçtim. Bu ay, pakette yer alan 50 GB'ın iptal edildiğini gördüm. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, erken yenileme yaptığım için hediye edilen 50 GB'ın geri alındı...

Merhaba, Superonline 13/07/2025 de başvuru yaptım sonrasında 15/07/2025 de geleceklerini söylediler. Kızımı hastaneye yatırdığımız için maalesef bu süreçte kendilerini kabul edemedik. Daha sonra talepte bulunacağımızı söyledik. Talebimizi 21/07/2025 de iptal ettik. 21/07/2025 de daha yüksek hızla te...

Superonline’ın Ankara Eryaman’daki Sümernet bayisinden 100 Mbps hızında, üst paket TV Plus dahil internet hizmeti için online başvuru yaptım. Kurulum için cumartesi gününe randevu verilmişti, ancak hiçbir ekip gelmedi. Müşteri olarak mağduriyetimi gidermek için bayiye gittiğimde, sürecin sistemde ip...

Superonline kadar kötü bir hizmet görmedim. Sürekli kesiliyor. TV izleyemiyoruz. İnternet yok, bu nasıl bir durum? Her yere şikayet edeceğim, yeter artık! İptal ettirip başka operatöre geçeceğim, zaten sürekli bu sorunla uğraşmaktan artık bıktık.

26 temmuzda Superonline fiber internete geçtim. Belki bir saat kullandım kullanmadım bir anda internet kesildi. "Bulunduğumuz bölgede teknik bir arıza yaşanmaktaymış" Nasıl bir arıza ise bugün 29 Temmuz hala çözülmedi. Her aradığımda şu saatte çözülecek diyor, o saat geçiyor. Tekrar arıyorum ileri b...

Ben Şafak G**, Bursa'da ikamet ediyorum. İkametgah adresimin taşınması nedeniyle başka bir adrese geçiş yaptım. Bu adreste altyapı olmadığı için abonefeshisuperonline adresine fesih başvurusu yaptım. İptal bedeli 4.000 TL'nin üzerinde olarak kayda geçti. İptali isteyerek yapmadığımdan gerekli evrakl...

Saatlerce internet arızası giderilmedi. Çağrı merkezini aradığımda eksik yanıltıcı bilgi verilerek lakayıt bir konuşma tarzı ile sorunu geçiştirmeye çalıştılar. Ankara'nın merkezinde dahil fiyatla sundukları hizmet böyle işte. En kısa zamanda Superonline aboneliğimi iptal edeceğim. Turkcell hattımıd...

Superonline internet ve TV paketimi iptal ettim. Elimdeki cihazları kargolamam gerektiği söylendi ve kargoladım. Daha sonra aradım, ardından bir mesaj geldi. Sanki cihazları göndermemişim gibi faturama yansıtılacağı iletildi. Şaka mı, dalga mı geçiyorlar anlamadım. Zamanında kargo ile gönderdim, dah...

Superonline aboneliğimi iptal ettim. On gün önce modemi kargo ile gönderdim; ulaştığı halde işleme almamışlar. 1423 TL modem ücreti yansıttılar. Hiç memnun değilim, mağdurum. Ellerine ulaştığı halde işleme almayarak para almak istiyorlar. Zamanında gönderdiğim halde bu sorunla karşılaştım.

Superonline internet paketimizi yeni ev adresimize taşımak için 11 Temmuz'da başvuruda bulunduk. 0532**32 00 00 hattını arayarak aynı durumu 2 haftadan fazla süreyle defalarca anlattık. Bir türlü kuruluma gelinmedi. Sonrasında bayi şikayetinde bulunduk. 0224 999 58 58 numaralı bayi numarasından da b...

Turkcell Superonline ile ilgili bir şikayetim olacaktır. Taşınmamız gerektiği için internetin nakil işlemini yaptırmam gerekiyordu, fakat taşınacağım semtte altyapı olmadığından nakil gerçekleşmedi. Sonrasında ise iptal işlemleri için ikametgahı taşınacağım adrese almam gerektiği ve ikameti değiştir...

Turkcell Superonline aboneliğimi 29.05.2025 tarihinde başlatmıştım. 28.06.2025 tarihinde bir mesajla belgelerin eksik olduğu, en yakın Superonline bayisine gelip belgeleri tamamlamam gerektiği ifade edilmiş aksi takdirde erken iptal bedeli ve fesih işlemi yapılacağı belirtilmiş. 18 temmuzdan beri in...

Turkcell Superonline internet kullanıyoruz. 10 gün içinde 3. Kez arıza oluştu bölgemizde defalardır saatlerce internete erişim sağlayamıyoruz. Yeter artık ama düzeltin su sorunu ya da halledemiyorsanız iptal edin. Aboneliklerimizi başka hatlara geçelim.!

Merhaba, öncelikle ülkemizde malum internet fiyatları uçtu gidiyor. 8.5 yıl önce Turkcell de yaşadığım hizmet sorunları ile TurkNet'e geçmiş olup, halihazırda TurkNet kullanıcısıyım. TurkNet'in (TT fiber altyapısı ile 100mbps) Ağustos ayı itibaren 500 lira'dan 700 liraya zamlanacağı bilgisi aldığımd...

Bu Turkcell kadar kötü bir firma görmedim. İnterneti değiştirecektik, sonra paket yeniledik. Tekrar Turkcell'den 2 gün internet kullandık, sonra kesildi. Nedeni ise internet değişikliği başvurumuz varmış ve iptal ettirmiştik. Tekrar iptal ettirmeye çalışıyoruz. Turkcell'i arıyoruz, 'gün içinde' diyo...

18.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline müşterisi oldum. Dairemde hat olduğunu belirttiler. 75896733 numaralı aboneliğim. Ardından bir iki gün sonra hattımı bağlamaya geldiler ve dairemde hat olmadığını aşağı hat kutusunda da boş port olmadığını en geç haftaya cumaya kadar yeni hat çekeceklerini s...

Herkese merhabalar. Yaklaşık 10 yıldır Türksel Super Online kullanıyorum ve 10 yıl önce takıldığı için modem çok eski olup bazı odalarda çekmiyordu. Bu yıl taahhütüm yenilenecekti ve cihazında değiştirilmesini istedim ama cihaz için ücret alınacağı söylendi. Yalnızca yeni üyelerde yeni ücret takıldı...