Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık üç ay önce internetimi bağlattım ve o günden beri internet hizmetini düzgün bi...r şekilde kullanamıyorum. Sürekli arıza yaşanıyor ve bağlantı sorunu hiç düzelmedi.
Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip eve geldi ancak hiçbir somut çözüm üre...
D-Smart ile Yaşanan İnternet Bağlantı Sorunu ve Mağduriyet
2022 yılında yeni evime geçtiğimde internet başvurusu için araştırma yaparken D-Smart iletişime geçti. Evime internet ba...ğlatmak istedim ve onlar bana D-Smart ile birlikte internet bağlatılacağını söyledi. Ben de bu şekilde kabul ettim ve evime gelip internet diye D-Smart'ı bağladılar. Sonra iletişim...
Turkcell Şikayetçiyim Kullanılmasını Önermiyorum
Turkcell'de gereksiz yere fatura ödüyorum ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Makul ve mantıklı hiçbir cevap alamıyo...rum. İlgileri yetersiz ve tatmin edici cevaplar vermiyorlar. 1 Ocak 2024 tarihinde saat 18:30 ile 20:30 arasında dört-beş müşteri hizmetleri temsilcisiyle iletişime geçtim ve her b...