Superonline internet tv kutusu

Turkcell Superonline ev interneti ile yaşadığım altyapı ve hız bilgisi sorunu hakkında yazıyorum. Daha önce aynı adreste Superonline ev interneti kullanıyordum, kurulum için eve fiber kablosu çekilmişti ve 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyordum. Taahhüdüm bitince ev internetimi kapattırdım, anc...

Yaklaşık 9 yıldır Superonline Turkcell müşterisiyim ve evimde 9 yıldır aynı, çift kutulu eski modemi kullanmak zorunda kalıyorum. Şu anda 1000 Mbps fiber paket kullanıyorum ancak özellikle son 1 yıldır interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli donma, kopma yaşıyorum; evde bilgisayar açıldığı...

İstanbul Sultangazi’de bulunduğum apartmanın girişine Turkcell Superonline ekibi tarafından fiber internet için kutu takılmış. Ancak bu işlem sırasında apartman kapımızın camı kırılmış ve yaklaşık bir haftadır cam bu şekilde kırık duruyor. Ben Turkcell ev interneti kullanıcısı olmadığım için müşter...

Eylül ayında Turkcell Superonline’ın TV+ bizden keyif sizden HD kutulu fiber internet kampanyasına geçiş yaptık. Bu kampanyada, mevcut internet sağlayıcımız d‑Smart’tan ayrılmamız halinde çıkacak cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından karşılanacağı özellikle belirtilmişti. Bu taahhüde güven...

Turkcell Superonline internet aboneliğimin taahhüt süresinin bitimine kısa bir süre kala, yalnızca internet hizmetini devam ettirmek istediğim halde, tarafıma yalnızca dijital içerik platformları (Netflix, hbo Max) ve TV+ hizmeti içeren paketler sunulmaktadır. Hâlihazırda bu platformlara bireysel üy...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım ev interneti ve TV+ hizmetimde yaşadığım taşınma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Dijitale Özel TV Plus kampanyası kapsamında 500 Mbps hızında internet ve TV+ hizmeti alıyorum, aylık ödediğim tutar 670 TL ve sözleşmem 05.04.2026 tarihinde sona eriyor. Yeni e...

19 Kasım’da Turkcell Superonline’ın Uçuran Paket 1000 Mbps internet ve sonradan eklenen TV Plus hizmeti için Barbaros Mahallesi Subaşı Sokak Çilem Apartmanı 6/7 adresime satış temsilcileri kapıma gelerek abonelik yaptılar. Satış esnasında 1000 Mbps fiber internet alacağım, TV Plus da verileceği söyl...

Uzun zamandır Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıyorum, en azından sözleşmede öyle yazıyor. Gerçekte ise internetim o kadar sık kopuyor ve o kadar yavaş ki, bağlandığı zaman seviniyorum, koptuğu zaman da “normal düzenine döndü” diye düşünür oldum. Hız deseniz, çağının ilerisinde (! ) 5 Mbps “nö...

Uzun süredir Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmetini kullanıyorum fakat yaklaşık 3 aydır cihazlarla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Superonline tarafından verilen modem/kutu eski olduğu için evin birçok yerinde Wi-Fi çekmiyor, internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Ayrıca kullanılan TV+...

Bursa Gemlik Kumla’da, 71161419 numaralı Superonline VDSL 50 Mbps internet abonesiyim ve aylık 600 TL civarında fatura ödüyorum. Uzun süredir kutulu TV Plus Pro hizmetini almak istiyorum, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde “fiber altyapınız yok, bu hizmeti alamazsınız ve yakın zam...

11 Kasım’da başvurduğum 200 Mbps fiber internet hizmetinin kurulumu bir türlü yapılmadı. Abone numaram: 13146959. Adresim Narlıdere ılıca Mahallesi, Gürhan Sokak No: 9. Kurulum için gelen ekipler, TV kutusu olmadığı gerekçesiyle ve soyadı farklı bir kişi adına yeni abonelik açılırsa sadece interne...

Turkcell Superonline internet ve TV Plus abonesiydim. İlk kurulumda bana eski ve sorunlu bir modem ile TV kutusu takıldı, bu nedenle hiçbir zaman memnun kalamadım ve üyeliğimi iptal ettirdim. 11 Kasım’da iptal servisinden Z***** Hanım arayarak yeni bir kampanya sundu; sıfır modem ve TV kutusu değişi...

5 Kasım 2025 tarihinde İzmir Buca ilçesinde Superonline ev fiber internet abonelik başvurusu yaptım. Binamıza Superonline fiber hattı çekilmiş durumda olmasına rağmen, modem bağlantısı için gelen servis yetkilisi binada bağlantı kutusu montajı olmadığı gerekçesiyle işlemi gerçekleştiremedi. Madem bi...

Superonline ev interneti için yeni abonelik başvurusu yapmak istedim. Binamda fiber altyapısı olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ve Fiberser abone merkezi tarafından maksimum 100 Mbps hızın desteklendiği söylendi. Ancak binamızın zemin katında Switch kutusu bulunmakta ve buraya kadar fiber kablo ge...

Turkcell TV Plus kutusu kullanıyorum ve son 3 aydır Bursa/Nilüfer Gazi Caddesi’indeki adresimde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. 24 saat içinde 6 defa bağlantı kesiliyor ve modem kutusu üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Bu nedenle evde interneti kesintisiz kullanamıyoruz. Sorunun çözümü için 2...

02.09.2025 tarihinde şehir dışına taşındığım için mevcut Turkcell fiber ve TV+ kutulu internet aboneliğimi yeni adresime taşıttım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için bana VDSL paketi sunuldu ve kabul ettim. Seçtiğim paketin içinde yine TV+ hizmeti vardı. Kurulum için gelen personel sadece es...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim henüz 1 ay bile olmadan modem arızasıyla karşılaştım. Modemi teslim aldığımda kutusu açık, tozlu ve sıfır olmayan bir cihaz verildi. Zaten abonelik ücretinin içinde modem ücretini de ödüyorum. Modemi teslim aldıktan sonra herhangi bir yere taşımadım, serv...

Daha önce Turkcell’den hem TV+ hem de Superonline hizmeti alıyordum. 2022 yılında her iki hizmeti de iptal ettirmiştim. Dün (19 Ekim 2025) TV+’ı tekrar satın aldım ve 129,99 TL ödeme yaptım. Eski TV+ kutumla tekrar yayına erişmek istedim, kutuyu televizyona bağladım ve internet şifremi doğru girmeme...

15 gündür İzmir Buca’daki 10279947 numaralı Superonline ev interneti aboneliğimde, gün içinde sık sık ve devamlı olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ortalama her 20 dakikada birden fazla kez internet kopuyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Şikayetimle ilgili olarak iki ...

3 Ekim’den bu yana Van İpekyolu’ndaki evime Turkcell Superonline Fiber + TV+ paketi bağlatmama rağmen internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. TV+ kutusu ise hiç gönderilmedi. Başvurumdan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez arıza kaydı açıldı ve bir kez teknik ekip ge...

63690183 numaralı Superonline ev fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir TV kutusu ve kumandamızda sıkça yaşanan deformasyon ve bozulma sorunları mevcut. Bu durum, cihazların kullanımını zaman zaman zorlaştırıyor. Ayrıca, mevcut modemimizin ücretsiz olması durumunda Wi-Fi 6 ile gü...