to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Siparişim Adres Hatası Bahanesiyle Teslim Edilmeden İptal Edildi
21.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Nata Vega mağazasından, tahmini teslimat aralığı 19.00–21.00 olan bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 3000 TL olarak yaptım. Ancak siparişim teslim edilmedi.
Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, sistemlerindeki bir hata nedeniyle konumumun hatalı göründüğü söylenerek siparişim “konum hatalı” gerekçesiyle iptal edildi. Benim bu durumdan hiçbir şekilde haberim yoktu ve daha önce aynı adrese defalarca sipariş vermeme rağmen hiçbir sorun yaşamamıştım.
Kendi sistemlerindeki hatadan dolayı müşteriyi bu şekilde mağdur ettiklerini bilmelerini ve bu sorunun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Siparişimin sebepsiz iptal edilmesi ve teslimatın yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de Migros tarafından dikkate alınmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 782659927’dir.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
