to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da başvurduğum 200 Mbps fiber internet hizmetinin kurulumu bir türlü yapılmadı. Abone numaram: 13146959. Adresim Narlıdere ılıca Mahallesi, Gürhan Sokak No: 9.
Kurulum için gelen ekipler, TV kutusu olmadığı gerekçesiyle ve soyadı farklı bir kişi adına yeni abonelik açılırsa sadece internet için hızlı kurulum yapılabileceğini söylediler. Kendi adıma olan paketi sadece internete çevirmek istediğimde ise üç hafta beklemem gerektiği belirtildi. Çağrı merkezini arayarak paketimi değiştirdim, fakat buna rağmen dört gündür kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aranacağım söylendi, bir kez arandım fakat aramayı kaçırdım. Hemen geri aradığımda ise ulaşamadım ve şu anda da kimseye ulaşamıyorum. Kurulum için herhangi bir ödeme yapmadım ve ek bir evrak ya da işlem talep edilmedi.
En kısa sürede kurulumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025’te Düzce Merkez Demetevler Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber internet ve TV+ kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ekip işlemleri aceleyle tamamlayıp hızla ayrıldı; ilk iki gün boyunca internet bağlantısı kesildi ve iki kez ekip çağırmak zorunda kaldık. Bir ay sonra, evraklar...
07.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi Atam Sokak No:1E b1-1 Daire 12 adresindeki evim için 200 GB limitsiz fiber internet (600₺) paketine başvurdum. Abonelik numaram: 24755311. Başvurumdan yaklaşık bir hafta sonra modem kurulumu için ekipler geldi; ancak teknik bir sorun olduğunu söy...
02.10.2025 tarihinde Ankara’da, bölge satış temsilcisi R**** E****** aracılığıyla fiber internet hizmetine geçiş yapmak için Superbox aboneliğimden başvuru yaptım. Amacım, cayma bedeli ödemeden ürünler arası geçiş yapmaktı. Ancak başvurum sistemde yanlışlıkla yeni satış olarak girilmiş. 11.10.2025 t...
4 Ağustos tarihinde Superonline internet sitesi üzerinden 200 Mbps Limitsiz Fiber İnternet Online'a Özel TV+ Kampanyası'na katıldım. Ancak TV+ kurulumu için uzun süre boyunca kimse gelmedi ve bu nedenle TV+ kurulumundan vazgeçmek zorunda kaldım. TV+ olmayan 200 Mbps paketine geçmek istediğimi defala...
Turkcell Superbox 500 GB paketine geçiş yaptım ve fiber internetimi iptal ettirdim. Dün, İstanbul Atalar Mahallesi’indeki adresimde tüm gün evde olmama rağmen kurulum için kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sürekli meşgul olduğu için ulaşamadım. Daha sonra ise ekiplerin geldi...
Abonelik 3.894 ADSL 683 Altyapı 2.458 
Arıza 8.816 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.739 
Devir 78 
Fatura 2.457 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.096 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.700 
İnternet Kesintisi 6.045 
Modem 4.752 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.415 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar