to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da başvurduğum 200 Mbps fiber internet hizmetinin kurulumu bir türlü yapılmadı. Abone numaram: 13146959. Adresim Narlıdere ılıca Mahallesi, Gürhan Sokak No: 9.
Kurulum için gelen ekipler, TV kutusu olmadığı gerekçesiyle ve soyadı farklı bir kişi adına yeni abonelik açılırsa sadece internet için hızlı kurulum yapılabileceğini söylediler. Kendi adıma olan paketi sadece internete çevirmek istediğimde ise üç hafta beklemem gerektiği belirtildi. Çağrı merkezini arayarak paketimi değiştirdim, fakat buna rağmen dört gündür kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aranacağım söylendi, bir kez arandım fakat aramayı kaçırdım. Hemen geri aradığımda ise ulaşamadım ve şu anda da kimseye ulaşamıyorum. Kurulum için herhangi bir ödeme yapmadım ve ek bir evrak ya da işlem talep edilmedi.
En kısa sürede kurulumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025’te Düzce Merkez Demetevler Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber internet ve TV+ kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ekip işlemleri aceleyle tamamlayıp hızla ayrıldı; ilk iki gün boyunca internet bağlantısı kesildi ve iki kez ekip çağırmak zorunda kaldık. Bir ay sonra, evraklar...
07.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi Atam Sokak No:1E b1-1 Daire 12 adresindeki evim için 200 GB limitsiz fiber internet (600₺) paketine başvurdum. Abonelik numaram: 24755311. Başvurumdan yaklaşık bir hafta sonra modem kurulumu için ekipler geldi; ancak teknik bir sorun olduğunu söy...
02.10.2025 tarihinde Ankara’da, bölge satış temsilcisi R**** E****** aracılığıyla fiber internet hizmetine geçiş yapmak için Superbox aboneliğimden başvuru yaptım. Amacım, cayma bedeli ödemeden ürünler arası geçiş yapmaktı. Ancak başvurum sistemde yanlışlıkla yeni satış olarak girilmiş. 11.10.2025 t...
4 Ağustos tarihinde Superonline internet sitesi üzerinden 200 Mbps Limitsiz Fiber İnternet Online'a Özel TV+ Kampanyası'na katıldım. Ancak TV+ kurulumu için uzun süre boyunca kimse gelmedi ve bu nedenle TV+ kurulumundan vazgeçmek zorunda kaldım. TV+ olmayan 200 Mbps paketine geçmek istediğimi defala...
Turkcell Superbox 500 GB paketine geçiş yaptım ve fiber internetimi iptal ettirdim. Dün, İstanbul Atalar Mahallesi’indeki adresimde tüm gün evde olmama rağmen kurulum için kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sürekli meşgul olduğu için ulaşamadım. Daha sonra ise ekiplerin geldi...
Abonelik 3.694 ADSL 614 Altyapı 2.245 
Arıza 8.356 
Bakım Çalışması 331 Başvuru 1.767 
Cayma Bedeli 2.622 
Devir 73 
Fatura 1.966 
Fatura Ödeme 3.787 
Fiber İnternet 7.908 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.261 
İnternet Kesintisi 5.158 
Modem 4.572 
Nakil 2.083 Ping Sorunu 314 Statik IP 124 
Taahhüt 2.392 
Taahhütsüz İnternet 221 
Tarife 424 VDSL 376 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar