to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Tefal mutfak robotu, satın aldıktan sadece 6 ay sonra arıza vermeye başladı ve sorunlar bu tarihten sonra da sürekli devam etti. Ürünün garantisinin sadece motoru kapsaması nedeniyle her seferinde ücret ödeyerek tamir ettirmek zorunda kaldım. Şu ana kadar toplam 3 kez servise verdim ve hepsi ücretli olarak yapıldı.
En son olarak İstanbul Bakırköy’deki yetkili servise tekrar götürdüm ve 2.250 TL daha servis ücreti ödeyerek ürünü yaptırdım. Ancak ürün, tamirden geldikten sonra sadece üçüncü kullanımda yine arızalandı. Sürekli arıza veren ve kısa sürede tekrar bozulan bir ürün için bu kadar ücret ödemek hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Üstelik servis tarafında fatura da verilmedi.
Adım Aylin İ************. Sürekli arızalanan ve defalarca ücret ödeyerek tamir ettirmeme rağmen sorunu çözülmeyen bu mutfak robotu için ürün değişimi ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Tefal Poweli Activeflow robotunu aldıktan sonra ürünü toplamda sadece dört kez kullanmama rağmen ciddi parça aşınması ve bozulma sorunu yaşadım. İlk kullanımda parçası bozuldu ve aşındı, garanti kapsamında olması gerekirken bu işlem ücretli olarak yapıldı. Ürün servisten geldikten sonra ise üçüncü k...
Geçen yıl Anneler Günü'nde Tefal'dan mutfak robotu aldım, keşke almasaydım. İlk kullanımda sorun yaşadım. İade etmek istediğimde kabul etmediler. Parça değişikliği yaptılar, ancak 2-3 kullanımdan sonra tekrar robot gövdesi dönmeye başlamadı. Garantiye götürdüğümde müşteri hatası denilerek ücret karş...
Tefal’den aldığımız mutfak robotumuzun daha garantisi bitmeden ve turbo güçte kullanmamamıza rağmen, sadece çorba veya benzeri yormayan ürünlerde kullanmamıza rağmen başlıklarının bağlantı yerleri arızalandı ve motorun dişlisini aşındırdı ve şu an robot kullanılamıyor. Servise gittiğimde garantinin ...
Tefal mutfak robotunu 4,5 milyara aldık. Daha taksidimizin 4 ayını ödememiz bitmedi ama robotumuz bozuldu. Bütün parçalara takılıp çalıştırılan ana parçada iç kısımda erime oldu. En fazla 3 kere kullanmışımdır ve 5-6 saniyenin üstünde uzun süre düğmeye basılı tutup çalıştıran biri de değilim. Kesinl...
Yorumlar