to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimi 08.11.2025 tarihinde sonlandırdım. İlk abonelik başvurumda, bana ikinci el bir modem kutusuz, kablosuz ve adaptörsüz olarak teslim edildi. Kurulumu yapan personele sorduğumda, sadece cihazın geldiğini ve daha önce başkasının kullandığı bir cihaz olduğunu belirtti. Ben de adaptörü komşumdan temin etmek zorunda kaldım.
Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modemi iade etmem gerektiği bilgisi verildi ve Yurtiçi Kargo 825457121 gönderi kodu ile kargolamam istendi. Ancak bana başta adaptör ve kablo verilmediği halde, şimdi cihazla birlikte adaptör ve kabloyu da iade etmem isteniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adaptör ve kablo verilmediğini belirtmeme rağmen ilgisiz bir şekilde “siz o şekilde teslim edin, bir problem olursa tekrar ararsınız” denildi ve net bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, 10 gün içinde teslim etmezsem 610,17 TL modem ücretinin tarafıma yansıtılacağı mesajı aldım. Ben cihazı kargo ile göndermek istemiyorum; herhangi bir gecikme veya aksaklık yaşanmasından endişeliyim. İstanbul Anadolu Yakası Maltepe’de bulunan bir Turkcell bayisine cihazı elden teslim etmek istiyorum. Yalnızca bana teslim edilen cihazı iade etmeyi, adaptör ve kablo talebinin kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve cihazı elden teslim edebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını rica ediyorum.
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimi Muğla/Milas ilçesinde yaklaşık 2 yıl kullandım ve 06.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik süresince faturalarımda modem ücreti de dahil olmak üzere aylık 451,43 TL ödedim ve modem ücretini taksitli olarak tamamen ödemiş oldum. Abonelik ip...
Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps internet hizmeti için Mayıs ayında başvuru yaptım. Kurulum için ekip çağırdığımda, altyapı problemimiz olduğu söylendi ve kurulum yapamadılar. Kurulum yapılmadığı halde bayi tarafından sistemde kurulum yapılmış gibi gösterilmiş. Dairemizde altyapı problemimiz olduğ...
Superonline evde internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemimi Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Kargo takip numaram: 104697807586 ve müşteri numaram: 73798629’dur. Kargo sisteminde modemimin teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bayinin teslim alma...
Superonline evde internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Sözleşmemi kapattıktan sonra modem cihazımı 30 Mayıs 2025 tarihinde Maltepe Yurtiçi Kargo şubesinden 908484185803 gönderi kodu ile teslim ettim ve elimde teslimat belgesi mevcut. Ancak buna rağmen...
Yorumlar