Superonline internet tv kutusu

3 Ekim’den bu yana Van İpekyolu’ndaki evime Turkcell Superonline Fiber + TV+ paketi bağlatmama rağmen internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. TV+ kutusu ise hiç gönderilmedi. Başvurumdan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez arıza kaydı açıldı ve bir kez teknik ekip ge...

63690183 numaralı Superonline ev fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir TV kutusu ve kumandamızda sıkça yaşanan deformasyon ve bozulma sorunları mevcut. Bu durum, cihazların kullanımını zaman zaman zorlaştırıyor. Ayrıca, mevcut modemimizin ücretsiz olması durumunda Wi-Fi 6 ile gü...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimin fesih işlemleri sırasında, modem, TV kutusu ve kabloların iadesi için benden kargo ücreti talep edildi. Oysa iade sürecinde kargonun ücretsiz olması gerektiği belirtilmişti. Bugün Ankara Çankaya’da işlemleri gerçekleştirdiğim sırada, 500 TL tutarında ka...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmeti alamıyorum. Apartmanımda aktif fiber kutusu ve boş port bulunmasına rağmen, adresim sistemde yanlış göründüğü için başvuruma olumlu dönüş yapılmıyor. Benden önce bu dairede oturan herkes Turkcell fiber kullanıyordu, benden önceki ev sahibi...

Yaklaşık 2 yıldır Superonline VDSL ev interneti abonesiyim. Edirne Merkez Kocasinan Mahallesi’indeki adresimde, apartman girişinden daireme kadar olan tüm altyapıyı, kabloları ve modemi tamamen yeniledim ve bu işlemler için ciddi bir masraf yaptım. Ancak, Superonline’ın sokağımızdan binamıza gelen k...

16.08.2025 tarihinde Superonline limitsiz 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün ekipler gelip kabloyu çekip kutuyu kurdular ve bir saat içinde internetin aktif olacağını söylediler. Ancak bugün 21.05.2025 ve aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi. Bu süre zarfında...

14 Ağustos 2025 tarihinde Superonline Fiber 1000 internet başvurusu yaptım ve 16 Ağustos 2025 için kurulum randevusu verildi. Çankaya Emek’teki adresime ekip geldi, ancak sitede 5 kullanıcı olmasına rağmen kablonun kutuya ulaştırılmadığı gerekçesiyle kurulum yapılmadı. Ekip, 24 saat sonra tekrar ran...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, ikamet ettiğim adreste altyapı bulunmadığı için ücretsiz ve cayma bedeli olmadan iptal ettirmek istiyorum. 7 Temmuz'dan beri bu sorunla karşılaşıyorum. Abonelik fesih işlemlerim için a************@superonline.net adresine istenen evrakları gönderdim, fa...

Uzun süredir 11950799 numaralı Superonline interneti kullanıcısıyım. 3 ay önce 2 sokak ötemdeki sıfır bir binaya taşınmaya başladım. Haliyle internetimi de taşımak istiyorum. Superonline internet kutusu yeni evimin 2 metre ötesinde (resim olarak ekledim). 2 metrelik kablo çekilecek sadece binaya. Ar...

Turkcell Superonline modem+fiber dönüştürücü cihaz+aparatlarını eksiksiz göndermeme rağmen, departmandaki görevliler kutuyu özenle kontrol etmedikleri için eksik cihaz nedeni ile 1000 TL fatura gönderildi. Konu ile ilgili defalarca çağrı oluşturmama rağmen sonuç alamadım. Mağdur edildim. Turkcell ev...

18.06.25 tarihinde Superonline internet kampanyaları sayfasından Fiber TV+ Mega paket isimli bir pakete başvuru yaptım. Hız olarak 1000 Mbps seçtim. Kampanya dahilinde TV+ üyeliği içerisinde TV kutusu ve kumandası dahildi. Sonrasında bana 'Online'a Özel 2 Ay Ücretsiz TV+'lı Fiberin Zirvesi' paketini...

Turkcell Superonline internet bağlatırken, TV hizmetinin ücretsiz olduğu söylendi ve yanında verildi. Ancak birkaç ay sonra yaklaşık 900 TL TV ücreti çıkarıldı. Kullanmadığım bir ürünü istemediğimi belirtmeme rağmen, paket böyle diyerek hizmeti sattılar. TV ürününün kutusu da verilmedi. Taahhüt biti...

Superonline aboneliğimi Adana/Çukurova ilçesinden Adana/Seyhan ilçesine nakil yaptırmak istedim. Seyhan ilçesindeki adresimde altyapı olmadığını, sadece box kullanılabilir olduğunu söylediler. Bu durumda aktif olan fiber internet ve TV Plus paketimi feshedebiliriz, ancak caydırma bedeli çıkar dedile...

Konu: TV Sinyal Sorunu – Üst Kat Kurulumu Sonrası Yayın Kesintisi Merhaba, 16 Mayıs 2025 tarihinde binamıza gelen Superonline teknik ekip, üst kat komşuma internet bağlantısı kurulumu yaptı. Aynı saatlerde benim televizyonumda "Kablo bağlantılarını ve donanım ayarlarını kontrol edin" uyarısı çıkt...

Güncel bir adres değişikliği yaptım, fiber ve TV Plus kullanıcısıyım. İnterneti taşımak için arıyorum, yeni adresimde fiber olmadığını belirtiyorlar. Adresimde, apartmanda fiber kutusu ve evde Superonline fiber kablosu çekili olmasına rağmen altyapı sorgulama ekranını denemek için eski fiber kulland...

Pandemiden beri mecburi olarak binamızda fiber kutusu olduğu için bu arkadaşların abonesiyiz. Hiçbir zaman sözünü verdikleri kalitede internet sağlamadılar. Yıllardır aynı modem ve TV kutusunu kullandırtıyorlar. Bir kere bile değişim yapmadılar. Cihazlar sorunlu olmasına, istenilen verimi sağlamamas...

Merhaba, Superonline internet aboneliğim var. Bir süre önce arayıp taahhüdümün bittiğini, TV Plus kutusu içeren bir kampanya olduğunu söylediler. İlk 2 ay bedava, sonraki aylar 650 TL civarı olacağı belirtildi ve kabul ettim. Kurulum için bayi aradı, gün belirledik fakat ben belirlenen günde nöbetli...

Uzun süredir Superonline kullanıcısıyım. 30.04.2025 tarihinde taahhüt sürem sona eriyor. İnternet sitesinde 50 Mbps hızında fiber internet ve TV Pro kutusu kampanyasına müşteri hizmetleri yoluyla katılmak istedim. İlk 2 ay ücretsiz, sonraki 10 ay 700 TL olan kampanyadan ücretsiz olan 2 aylık talebim...