to read complaints and reviews, or file yours. 
63690183 numaralı Superonline ev fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir TV kutusu ve kumandamızda sıkça yaşanan deformasyon ve bozulma sorunları mevcut. Bu durum, cihazların kullanımını zaman zaman zorlaştırıyor. Ayrıca, mevcut modemimizin ücretsiz olması durumunda Wi-Fi 6 ile güncellenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 50 gün önce, 25 Ağustos 2025 tarihinde e******************@bireysel.turkcell.com.tr adresinden [email protected]’e konu ile ilgili detaylı bir e-posta gönderdim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunlarımız halen devam ediyor. Garanti süresiyle ilgili net bir bilgim yok; çok eski bir müşteri olduğum için bu konuda desteğe ihtiyacım var.
Hizmetimi Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum. TV kutusu ve kumandamızın tamir veya değişiminin sağlanmasını, ayrıca modemimizin ücretsiz Wi-Fi 6 güncellemesiyle yenilenmesini rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim, 13-09-2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’indeki adresi...
54966390 numaralı Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 11.04.2025 tarihinden bugüne dek - 5 gündür internetimiz kesik. Firma ile görüşmelerimiz ezbere cevaplardan ibaret. "genel bir sorun var bu gece saat... :...' da düzelecek". Sonuç değişmiyor. Arıza devam. Bakın; Sene 2025, artık evimizdeki...
Superonline Evde İnternet hizmetini yaklaşık bir yıl kullandım. Bu süre boyunca sürekli kopma ve çekim sorunları yaşadım. Defalarca teknik destek çağı...
Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV Plus hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, TV Plus’ta donmalar oluyor ve Wi-Fi üzerinden hiçbir şey izleyemiyoruz. Sorun nedeniyle Turkcell ekipleri gelip modem değişimi yaptı. Bu değişimde bana biri üc...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Ankara Yenimahalle ilçesi İnönü Mahallesi Emçağ Sitesi 15 ve 16. bloklarda Superonline fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. İki bloktaki tüm Superonline aboneleri olarak bu sorunu yaşamaktayız. Arıza kaydı numaram 185548403’tür. Kesinti başladığından...
Yorumlar