Superonline internet telefon müşteri

28.12.2025 tarihinde TurkNet’te kayıtlı sabit telefon numaramın Superonline’a taşınması için başvurdum. Başvuru sırasında hattımın en geç 4 iş günü içinde taşınacağı söylendi, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen sabit telefon numaram hâlâ taşınmadı. İnternet hizmetim aktifleşti fakat sabit tele...

Turkcell Superonline’ın iptal departmanından, 5200**45 numaralı internet aboneliklerimle ilgili olarak “dış arama yapan iptal departmanı” tarafından arandım. Hem Eskişehir hem de Bursa’daki iki aboneliğim için arandığımı, ön iptal kaydım nedeniyle ulaşıldığını, birkaç zorunlu bilgilendirme yapıldıkt...

Superonline müşterisi olarak 12464853 müşteri numarası ve 189108224 talep numarası ile 29.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Alkent Mahallesi’ndeki adresimden Çakmaklı Mahallesi’ndeki yeni adresime internet, telefon ve TV Plus hizmetlerimin taşınması için başvuru yaptım. Ancak 08.01.2026 tarihi...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim Adana Çukurova güzelyalı Mahallesi adresimde bulunuyor ve uzun süredir bölgesel arıza gerekçesiyle ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 25–28 Aralık, 2–4 Ocak ve bugün olmak üzere birçok kez internetim tamamen kesildi. İnternet gittiği için aynı hat üzerind...

07.01.2026 tarihi saat 17.44 itibarıyla Turkcell Superonline fiber internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Adana Çukurova Toros Mahallesi 78020 Sokak’taki adresimde yaklaşık 20 saattir kesinti devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk a...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim, hem ev internetimi hem de 3 adet cep telefonu hattımı Turkcell üzerinden kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır Samsun İlkadım Karasamsun Mahallesi’indeki evimde, şehir merkezinde olmama rağmen telefon hattım sağlıklı şekilde çekmiyor. Görüştüğüm kişiler, sesimin ...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopuyor. Son 24 saat içinde bile üç kez bağlantım kesildi. Her seferinde modemi kapatıp açarak yeniden bağlanmak zorunda kalıyorum. Bu durumla ilgili...

Vodafone internet kullanırken Aralık 2024’te Ankara Keçiören’de Turkcell Superonline tarafından telefonla arandım ve cazip bir kampanya olduğu, cayma bedelimin karşılanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek Superonline’a geçiş yaptım. Ancak daha sonra eski aboneliğim için Aralık ayına ait cayma bedel...

Uzun süredir müşteriniz olarak 50 Mbps’ye kadar limitsiz VDSL ev interneti hizmeti kullanıyorum. Dün işten eve geldiğimde internet bağlantısının tamamen kesik olduğunu gördüm. Saat 20.00 civarında teknik desteği aradım, kayıt alındı ve saat 22.00’ye kadar tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Anc...

76032465 numaralı Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 23.09.2025 tarihinde İzmir Çiğli adresimde abone oldum ve o günden bu yana interneti düzenli olarak kullanıyorum ancak hiçbir şekilde verim alamadım. Sürekli kesinti, donma ve kasma yaşanıyor, bağlantı devamlı kopuyor. İnternet hızı da ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda tarafıma altyapı problemi olduğu söyleniyor ancak yan komşum aynı firma üzerinden sorunsuz internet kullanmaya devam ediyor. Bu nedenle ortada altyapıdan çok, bina içi veya kablo kaynaklı bir sorun ol...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yeni taşındığım adreste Turkcell Superonline altyapısı olmadığı için mecburen başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Bu süreçte tarafıma 6.878,5 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Bunun üzerine Trabzon’daki Turkcell Superonline...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce modem değişim talebinde bulundum ve modemim değiştirildi. Ancak modem değişiminden sonra hem mobil cihazlarımda hem de bilgisayarımda internet hızında ciddi düşüşler ve sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Bu sorun Aydın E...

Turkcell Superonline abonesiyim ve Eylül ayından bu yana Antalya Muratpaşa’daki evimde 200 Mbps hız paketini kullanmama rağmen internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Evde tek başıma yaşıyor ve yalnızca bir telefonun internet ihtiyacını karşılamama rağmen, bağlantı hızı tek telefon için bile yet...

Eskişehir Batıkent’te bulunan adresimde Turkcell Superonline fiber internet ve Turkcell TV hizmeti kullanıyorum. 02.01.2026 tarihinden beri evde internet tamamen yok, bu nedenle Turkcell TV, telefon ve bilgisayar dahil hiçbir cihazda hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez ar...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır her gün ciddi bufferbloat ve internette ani dalgalanma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı kağıt üzerinde çalışıyor görünse de özellikle oyun, görüntülü konuşma ve genel kullanımda gecikmeler ve dalgalanmalar nedeniyle hizmette...

Turkcell Superonline ev internetini bağlattığımız günden beri sürekli kopma yaşıyoruz. Bağlantı o kadar dengesiz ki neredeyse her iki dakikada bir ağ kopuyor, tekrar bağlanmak için telefon ve bilgisayarlardan sürekli ayarlara girip Wi-Fi ağını yeniden seçmek zorunda kalıyoruz. Eve bu interneti bağla...

Telefon yoluyla Turkcell Superonline internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurumu takiben İstanbul Tuzla’daki adresime kurulum ekibi gelerek modem kurulumunu yaptı ve yaklaşık 1 ay boyunca internet hizmetini aktif olarak kullandım. 01.01.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızı...

Tekirdağ Çerkezköy Bağlık Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türkcell Superonline ADSL 24 Mbps ev internetim 20 Aralık’tan beri yaklaşık iki haftadır tamamen yok. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Her aradığımda tekni...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps limitsiz fiber internet hattım yaklaşık üç aylık ve hattı ilk aldığım günden bu yana işyerimde sürekli ping ve kopma sorunu yaşıyor. Burası bir iş yeri ve e‑ticaret hizmeti veriyoruz; buna rağmen gün içinde belirli bir saati olmadan düzensiz şekilde ba...