to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kesintisi 20 Saat Sürdü Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
07.01.2026 tarihi saat 17.44 itibarıyla Turkcell Superonline fiber internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Adana Çukurova Toros Mahallesi 78020 Sokak’taki adresimde yaklaşık 20 saattir kesinti devam ediyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aradığımda ekibin sabah 06.08’de geleceği, ikinci aradığımda ise saat 19.00’da geleceği bilgisi verildi. Ayrıca 24 saat geçmeden arıza kaydı oluşturulamayacağı söylendi. Buna rağmen internetim hâlâ yok ve mağduriyetim devam ediyor.
Müşteri numaram 00520 274 45, telefon numaram 0533*****36 01’dir. Uzun süredir süren bu kesintinin en kısa sürede giderilmesini, gerekli teknik ekibin yönlendirilerek bağlantımın acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Gürer Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
