to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox’ı çıktığı ilk günden beri kullanıyorum. Son iki senedir performans günden güne o kadar kötüleşti ki ne...redeyse hiç faydalanamaz hale geldik. Ben genelde işte olduğum için evde aktif kullanamıyordum, yaklaşık 6 ay önce oğlum Superbox’ın çalışmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerini ara
"Saat 01:10 da düzeldi. Pingplotter'da tamamen farklı hop'lar alıyorum. Sonunda dinlediniz. https://share.pingplotter.com/c4EdGDZgy8W"
Turkcell Superonline 3 Aydır Sorunumu Çözmüyor, İşimi Kaybettim Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superonline internetimi doğru... düzgün kullanamıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, sayfalar açılmıyor ve en basit işlemleri bile yapamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sayısız kayıt
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım, ancak internet bağlantım özellikle son 1,5–2 aydır artık ...kullanılamayacak kadar kötü hale geldi. Modemin bulunduğu odada bile internet çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor, sayfalar donuyor ve bir işle uğraşırken bir anda internet tamamen
"Ürün ve tarife değişikliği ile sorunum çözüldü."
Superonline’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev internetini yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, ağustos ayı başından... beri evimdeki tüm cihazlarda ciddi bağlantı kopması ve hız sorunları yaşamaya başladım. İlk aramamı 06 Ağustos’ta yaptım, o tarihten bu yana fiber altyapı neredeyse hiçbir gün sta
Yaklaşık 2 yıldır Superonline Fiber 24 Mbps internet paketi ve buna bağlı TV yayın paketini kullanıyoruz. Oturduğumuz si...tenin altyapısında hem fiber hem de hiper internet ağı olmasına rağmen, neredeyse sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Modemin üzerindeki internet ışığı sık sık kırmızıya dönüyor,
Turkcell Superonline abonesiyim ve 6 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kop...uyor, televizyon ekranımda da sürekli “şu anda bağlanamıyor” şeklinde hata uyarıları görüyorum. Bu süreçte her gün çözüm merkezini aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu
Turkcell Superonline internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sık sık kopma ve ciddi donma sorunları yaşıyorum. Günün her ...saatinde bağlantı kopuyor, sayfalar geç açılıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle iş için kullandığım dönemde bu durum beni çok zorluyor. Teams üzerinde
13218022 numaralı Superonline ev interneti abonesiyim. Ankara Eryaman’da uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Gün i...çinde ortalama beş altı kez internet bağlantım kopuyor ve sistemden modem ya da hat resetlenmeden bağlantı geri gelmiyor. Bu kopmalar yüzünden hem işimi hem günlük kullanımımı sağl
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bağlantım sürekli ...kopuyor, gün içinde defalarca internetim gidip geliyor ve özellikle toplantı zamanlarında ve oyun oynarken ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradı
Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır sürekli kopma ve bağlanma sorunları ...yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık gidip geliyor, bazen modem ve internet ışıkları kırmızı yanıyor veya sönük oluyor, bazen de normal yanmasına rağmen bağlantı kopuyo
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım 10–15 dakika...da bir sürekli kopuyor. Kopma olmadığı anlarda internet var gibi görünse de bu süreklilik sağlamadığı için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, televizyon izlemek için kullandı
Superonline üzerinden 1000 Mbps Limitsiz TV Plus ve hbo Max ile Dijital’e Ö...zel Hele ve 1000 megabit kampanyasından faydalanıyorum. Yaklaşık 6 aydır ev
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti yaklaşık iki haftadır neredeyse kullanılamaz halde. 50 Mbps ...olarak satılan hatta hız testlerinde 0.08 Mbps gibi komik rakamlar görüyorum, zaman zaman 3 Mbps civarını bile zor görüyor. Bin lira ödediğim internetten aldığım performans 0.08 Mb
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. İlk kurulum yapıldığında 900 Mbps civarında hız alırken yak...laşık son iki aydır, yani haziran ayından beri internetimde ciddi hız düşüşleri ve kopmalar yaşıyorum. Şu anda hız testlerinde 100 Mbps hızı bile göremiyorum ve internetim sürekli
Turkcell Superonline’dan ev interneti aldığım günden bu yana, ZTE marka modemimle dakikada bir bağlantı kopması yaşıyoru...m. 20.07.2026 tarihinden bu yana gün içinde neredeyse her 3 dakikada bir internet kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyorum ne de normal kullanım yapabiliyorum. Defalar
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 4–5 aydır 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak internet bağlantım sürekli ...kopuyor, sayfalar dönüp duruyor, uzaktan uygulama üzerinden modeme erişim sağlayamıyorum ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 1000 Mbps’lik bir bağlantının böyle performans
Uzun zamandır Superonline ev interneti aboneliğimde hemen hemen sürekli internet kesintisi ve kopma sorunları yaşıyorum.... Gün içinde belirli bir saat olmaksızın bağlantım sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunlarla ilgili her müşteri hizmetlerini aradığımda “sizin
Turkcell Superonline 500 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır 2–3 günde bir internet bağlantım ta...mamen kopuyor ve her seferinde yaklaşık 30 dakika boyunca internete erişemiyorum. Bugün de yine aynı sorunu yaşadım. Bu nedenle bugün saat 13.05 civarında müşteri hizmetlerini ara
Turkcell Superbox aboneliğim olmasına rağmen 11.08.2026 tarihinden beri internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyo...rum. Selimbey Mahallesi, Van İpekyolu’ndaki adresimde Superbox modem ile bağlantı sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç internet yok ve 1 Mbps hıza bile ulaşamıyor, basit bir fotoğraf bi
Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım ve Kocaeli Derince’de yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadan uzun süredir ...bağlantımda sürekli kopmalar oluyor. En basit bir çevrim içi oyuna bile girmek istediğimde giriş ekranında hata alıyor ve bağlantı kopuyor. Örneğin efootball oyununa girmeye çalışı
Superonline üzerinden 200 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak bağlantım sürekli kopuyor. Hizmeti almaya başladı...ğımdan beri neredeyse bir ay bile kesintisiz kullanabildiğimi hatırlamıyorum. Verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamıyorum ve bu durumdan son derece pişman ve mağdur durumday
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
